在人口老龄化加速的背景下,江苏省2025年消费维权工作呈现鲜明时代特征。
数据显示,该省60岁以上人口占比已达26%,银发群体消费投诉量同比上升37%,主要集中在保健品虚假宣传、养老服务合同违约等领域。
某理疗机构宣称服务可"降三高",经司法鉴定实际仅为普通按摩,法院依据《消费者权益保护法》第55条作出"退一赔三"判决,涉案金额达8.6万元。
省消保委秘书长指出,此类案件暴露出部分商家利用老年人健康焦虑实施精准营销的行业乱象。
消费者权益保护既是民生工程,也是市场工程。
江苏此次集中发布典型案例,释放出依法严惩欺诈、维护人格尊严、推动多元共治的清晰信号。
只有让守法经营者安心发展、让侵权失信者付出代价、让消费者维权更便捷更可预期,才能持续夯实消费信心,把“放心消费”转化为高质量发展的稳定支撑。