在基层治理这个大方向里，云南省丽江市古城区的顺和社区可谓是个典范。他们通过创新模式，把平安建设给牢牢抓在了手里。这里探索出了一条以规范化、协同化、精细化和智能化为特色的路子。为了提升治理能力，他们先把综治中心规范化建设当成核心任务。这可不是简单的把办公室凑一块儿，而是搞出了个高效能的“一站式”平台。把社区服务中心、警务室、调解室这些关键区域给系统整合了起来。顺和社区还围绕综治中心运行，建立了一套包括发现受理、分析研判到闭环督导在内的七个环节机制。这套流程让问题能从输入到解决形成一个全链条闭环管理。 为了让更多人参与进来，顺和社区坚持党建引领。他们整合了政府部门、政法单位还有社会组织等多方力量。给“一站式”矛盾纠纷调处平台连上了科技手段，像“云综治”这样的信息化平台让事件处理的效率提上去了。他们给居民发了服务清单让居民按需点单，这就是“专职网格员+菜单式服务”的创新做法。还在小区里聘请专职网格员服务居民，把工作做到了最后一米。 为了让大家更有干劲，顺和社区还建立了激励保障机制。“以奖代补”、“以案定补”的政策让大家更愿意主动去发现问题、解决问题。把居民的评价直接挂钩网格员绩效后，大家的责任心和热情都上来了。 看看他们的成果就知道效果了。这里累计调解了400多起纠纷，成功率超过90%，涉及金额还超过了500万元。组织开展法律咨询活动惠及8000多人次，办了78场集中普法活动。近五年治安警情持续下降，居民安全感也上去了。这充分说明了党建引领、科技支撑、多元共治和精细服务是提升治理效能的好路子。接下来只要把机制优化好、服务做扎实，就能为建设更高水平的平安古城和平安中国添砖加瓦。