“云端相亲角”盯上父母焦虑:部分婚恋小程序以会员门槛诱导充值引发投诉

北京市民王阿姨的遭遇引发关注:"每天刷简历到凌晨——三个月花了六千多——却连对方照片都没见到。"类似情况并不少见;当前,以"我的亲家"为代表的相亲小程序将线下相亲角搬到线上,却演变成针对中老年用户的消费陷阱。这些平台普遍设置199元至2999元不等的会员等级,还额外收取88元实名认证费、"防骗标签"等费用。更有多位用户投诉称付费后遭遇客服失联、承诺服务未兑现等问题。

相亲小程序本身并无问题在于部分平台背离服务初衷,沦为敛财工具;在互联网商业化浪潮中,忽视用户特别是中老年群体的权益保护,终将损害平台信誉和行业发展。保护中老年消费者权益既是监管部门的职责,也是互联网企业应尽的社会责任。唯有坚持规范与诚信并重,相亲类应用才能真正成为促进美好生活的工具。