“ai 消费”全球化趋势看得很清楚

今年春节那一组跨境消费数据,“AI+消费”的全球化趋势一下子就看得很清楚。咱们记者张佳欣去现场走访了一圈,发现蚂蚁集团和微信团队公布的数据特别有意思。支付宝的“AI付”用户数突破1亿,马来西亚和马尔代夫线下消费金额分别涨了131%和186%,入境游客用支付宝消费更是增长了80%。再看看意大利那边,受米兰冬奥会的影响,微信小程序交易金额猛增190%,成了全球交易笔数增速最快的黑马。这些数字背后,其实是AI技术把跨境消费热潮给推起来了。 两会代表委员们也都在关注这事。全国政协委员聂竹青就说,“AI让消费从‘人找服务’变成了‘服务找人’。”平台通过精准匹配和即时履约,消费者能更方便地享受个性化服务,激活了很多之前没被满足的需求。聂竹青分析说,AI推动了服务业数字化转型,扩大了优质服务的覆盖范围和密度。中国企业财务管理协会会长张连起也觉得,激活并匹配人的需求是关键。 那到底是怎么变的呢?就是要把堵在路上的墙拆掉,再建一座桥让水流动起来。对老百姓来说,“AI付”最大的好处就是跨境消费更省事、更放心。以前语言不通是个大麻烦,现在AI技术帮着解决了多语种实时翻译和跨文化理解问题。聂竹青讲了个细节:平台能帮消费者看清海外商品的细节、服务标准和售后保障,降低信息门槛。 除了拆墙,还得把桥建好。企业现在能靠AI技术打造信用好的国际交易平台,把全球供应链、物流、支付这些资源都整合起来。通过真实交易数据构建信用体系,减少信息不对称和风险。现在用手机付款的时候,AI系统不光能算钱,还能查商家的履约记录和评价,给个“信任指数”,保障售后权益。 数字基础设施也在快速完善中。张连起说,“中国庞大的市场正成为新技术应用的试验田。”数据显示到2025年全年,有超过1000万入境游客用外卡或者境外电子钱包直接在中国消费,带动规模增长100%。目前Alipay+已经连了40多个电子钱包和10个国家级二维码网络,覆盖了18亿消费者。 张连起建议要加强顶层设计,推动数字支付和跨境信用体系建设。聂竹青也建议加大AI在服务平台的应用力度,让更多优质商品和服务跨越地域限制到达消费者手里。 2025年是个关键时间点。