济南市市场监管局请了全市2万多名外卖骑手,把他们都聘成了“骑士哨兵”,就打算让他们像守护者一样,把这城市的安全看住。“2026年2月”以来,市市场监管局通过发信还有发证的方式,诚心诚意地邀请大家加入这个队伍。这个“骑士哨兵”不光是个监督的通道,还是个能给大家送温暖的桥梁。外卖骑手们平时送餐的时候,留意一下店里的食品安全,还有取药取货的时候看看药品质量。一旦发现问题,把手机打开扫一扫“骑士哨兵”的小程序,位置定下来,写个简单说明再传张照片,不到半分钟就能把情况上报到系统后台去了。为了让大家更方便,最近还准备给所有的骑手配个带着这个小程序的专属钥匙扣,以后线索一报就能送过去。现在市市场监管局已经建立了一个三级联动机制,形成了一个“派单处置反馈”的流程,确保大家指出来的每条信息都能得到回应。要是骑手在路上遇到什么困难或者有什么建议,也可以在小程序里“一键直达”,监管部门立马就会去帮忙。“泉城”的济南最近春风送暖,骑手们纷纷收到了这份情真意切的邀请信和那份沉甸甸的监督员证。市市场监管局还把推广网络订餐明厨亮灶这件事列入了济南的民生实事项目。他们打算推进“互联网+明厨亮灶”的建设,让消费者能远程看到商家怎么做饭,通过社会监督的力量把食品安全管起来。这不仅仅是让外卖骑手帮着看一眼这么简单,还要让所有人都能看到并且参与进来,这样就能把社会共治的效果放大了。“2026年”的时候还会继续严格监督平台和入网的商户落实食品安全的主体责任,推动大家一起构建起“政府监管、平台自律、商户负责、社会监督”的良好格局。