这是1978年的事儿,牡丹江市总工会特地开了个叫“匠心传承 岁月丰碑”的专栏,想带着大家去回忆那些叫人心里发热的旧日子。其实啊,这也就是想借着劳模的精神劲儿,给现在的人提个醒,让大家把对党和事业的那份劲儿,都用在新征程上去,再写一篇新时代劳动者的好文章。 咱们先说说魏淑琴。她从小日子过得苦,家里穷得叮当响。后来1953年,她进了牡丹江市土产公司干活,算是正式站在了服务岗位上。到了1967年,她被调到了光华旅社当主任。也就是在那时候,她带着大伙儿一起把红星旅社给整得挺出名,成了远近有名的“旅客之家”。 从60年代开始,她就老是拿奖,1979年国务院直接给她颁了全国劳动模范的牌子,1983年又被评为全国商业劳动模范。在牡丹江财贸那边,大家伙儿都喊她是“旗帜”。 魏淑琴心里压根就没把自己当外人,她觉得旅社就是她的家,旅客全是自家人。她带着服务员把那56个房间收拾得特别有心思。专门给老人留了带火炕的房间,给带小孩的弄了个妇婴房,还有生病的人能住的特需房,甚至路过的人也能在“歇脚间”待一会儿。 只要客人有啥难处,她跟姐妹们总是想在客人前头、做在客人前头。像是带孩子的客人出门办事了,她们就帮着看孩子;老人身体不舒服了,她们就帮着去挂号取药;客人的衣服脏了破了,她们就悄悄给洗干净缝好;遇上有病的客人,她们煎药、端水、送饭,甚至伺候大小便、抬着送上火车。在她的带领下,服务员们都特别殷勤和气、特细心。 这老太太身上还有一门绝活——推接骨技术。这手艺啥时候练出来的也不知道。不管是大人还是小孩,是熟人还是陌生人,只要有人上门求治她从来不推托。有时候一天看十几号人累得直不起腰来手还酸痛呢,她还是耐着性子给人家推拿接骨。外地的病人听说了她的名字都慕名来堵门看病。 几十年下来她治好了多少人自己都记不清了。感谢信多得像雪片似的往家寄。可她从来不收人家一分钱、一分礼。在牡丹江财贸系统提起她大家都竖大拇指说“那是咱身边的活雷锋!” 从旧社会的穷闺女变成了新中国的全国劳模。魏淑琴一辈子都在践行“全心全意为人民服务”的誓言。你看她那把别人的冷暖放在心上、把党的温暖送到群众身边的劲头儿。那种“将心比心、以心暖心”的真情服务和“甘于平凡、默默奉献”的老实劲儿啊就像一股暖流在一代代服务行业职工心里流淌传承下去浸润着整座城市呢! 编辑是徐啸 一审是徐啸 二审是黄鑫 三审是冯明志。