近年来，针对未成年人的电信网络诈骗和诱导性消费不断“换套路”、多渠道扩散，校园与家庭已成为防范工作的关键阵地。临近春节，人员流动增加、线上消费更频繁，加上部分家长事务繁忙、陪伴减少，未成年人更容易在“游戏充值”“虚假收费”“冒充熟人”等话术中放松警惕。如何把反诈教育融入日常、落实到细节，成为基层治理与公共安全工作必须回答的问题。围绕此现实需求，1月31日，中国银行娄底市钢城东街支行组织工作人员走进娄底市第六小学，以“筑牢反诈防线，喜迎平安新春”为主题开展宣教活动。活动不走“单向讲授”老路，而是突出体验和互动：工作人员选取与小学生日常高度有关的诈骗类型，设置“反诈小剧场”，引导学生通过角色扮演识别“诱导转账”“索要验证码”“冒用老师名义收费”等风险点，并在模拟对话中练习正确应对方式，强化“不轻信、不转账、不泄露”的基本原则。 从问题看，未成年人受骗往往不在“识字多少”，而在于对社交压力、即时奖励和“权威指令”的辨别能力不足。诈骗分子常借“老师通知”“班级群消息”“限时优惠”等元素制造紧迫感，用“必须马上做”“不做就有后果”等话术推动孩子在情绪驱动下作出错误选择。同时，移动设备普及让未成年人接触各类平台更频繁，部分账号和支付工具与家长绑定，也给不法分子留下可乘之机。 从原因看，一是信息环境更复杂，孩子在短视频、游戏社交、即时通讯中接触陌生链接和诱导信息的概率上升；二是部分家庭在反诈与支付安全上仍存在“习惯性信任”，如验证码共用、免密支付未关闭、账号密码设置过于简单等；三是学校安全教育有时偏重提醒，缺少可操作、可演练的应对流程，导致“知道危险”和“遇到会做”之间有落差。本次活动把重点放在“能识别、能复述、能执行”的防范技能上，针对性补足短板。 从影响看，未成年人一旦受骗，直接损失多表现为游戏充值、转账汇款等金钱损害，更深层的影响则是心理压力增加、信任受挫和行为习惯偏差，甚至引发家庭矛盾。更重要的是，校园安全不仅关乎个体，也关系到群体风险防控。同类骗局一旦在班级或家长群快速扩散，可能造成连锁损失和舆情风险。因此，把反诈教育前移到校园、融入学生日常，是降低风险成本、提升治理效率的有效路径。 从对策看，本次活动强调家校联动与社会协同。工作人员向学生发放《反诈知识宣传手册》，并设置“反诈小卫士”任务，鼓励孩子把识别要点带回家，与父母一起完成防骗知识学习。这种“以小带大”的方式既提升孩子的参与感，也推动家庭在支付安全设置、账号管理、信息核验等养成更规范的习惯。对家长而言，应坚持“三个先核实”：涉及缴费先通过学校正规渠道核实，涉及转账先与当事人或班主任通话核实，涉及验证码和密码一律拒绝提供；同时关闭或谨慎开启免密支付，定期更换密码，妥善管理银行卡与支付账户绑定信息。对学校而言，可将反诈教育与法治教育、网络素养教育结合，定期开展情景演练和案例复盘，让学生在“接近真实的模拟场景”中形成稳定的应对习惯。对金融机构而言，持续面向重点人群开展宣教，配合监管和公安部门加强风险提示与拦截协作，是履行社会责任、守护金融安全的重要内容。 从前景看，电信网络诈骗治理是一项长期工作，单次宣讲难以一劳永逸，但“常态化+联动化+场景化”的路径能够持续压缩违法空间。随着反诈宣传深入延伸到校园和家庭，“陌生链接不点、验证码不说、转账前核实”的共识将更稳固。未来可探索将反诈内容更系统地纳入校园安全课程、主题班会和家长课堂，形成“学生学得会、家长用得上、学校管得住、社会齐参与”的综合防线。
当金融安全课从营业厅走进校园课堂，当反诈教育通过孩子带动家庭一起学习，我们看到的是更贴近日常、更容易落地的风险防控方式。“教育一个孩子、影响一个家庭”的带动效应，可能为电信诈骗治理提供新的切入点。面向未来，还需要更多社会力量持续接力，共同守护未成年人的安全成长。