3月3日一大早，拱北公交总站里就被浓浓的年味包裹着。浙江省劳模王欣系上围裙，把一碗碗热气腾腾的汤圆递到了驾驶员、站务员、环卫工人和过往乘客手里。这是杭城公交电车分公司工会搞的一个“浓情元宵·暖心服务”活动，他们特意给一辆公交车披上了中国红的外衣，在车身醒目地写上了“落胃”二字，这两个字在杭州话里的意思是舒服妥帖，正好跟元宵节吃汤圆的习俗搭调。 这辆“落胃”公交在杭城街头当起了流动的风景线，不少路人看到它都忍不住停下脚步来合影。除了吃汤圆，活动现场还有义剪、量血压、磨刀这些便民服务，还有工会政策咨询。女职工代表还走访慰问了一线职工。杭州市公交电车分公司工会用这场活动把服务送到了职工心坎上，也把这种温暖带给了整个城市。