在数字化浪潮中，上海杨浦长海路街道想方设法把快递员和外卖骑手这类流动性强、分散度高的新就业群体拉入基层治理的网里，搞出了一套把服务和融入相结合的新玩法。他们趁着过节的空档，在黄兴公园开了一场特别的游园会，把玩乐和干活儿合二为一，好让骑手们在人群里露个脸，还能让大家感觉到仪式感。活动现场，8名骑手代表拿到了“社会监督员”的聘书，他们的身份从服务别人的变成了治理的一分子。美团骑手李颖浩、淘宝闪购骑手余彩霞等人也当着大家伙儿的面宣读倡议书，说要主动去发现道路上的安全隐患还有市容问题，当一回城市的“移动探头”。这招不仅让骑手们更有面子，还能给基层治理装上一双实时监督的眼睛。 长海路街道的管事人说，随着骑手在辖区里越来越多，街道也在慢慢琢磨一套递进式的工作法子。平时服务上，他们搞了暖“新”驿站、多放了点休息点和卫生设施，还给跨平台的女骑手们成立了妇联。去年开始，街道的工作人员还加进了骑手的线上工作群里，建了实时反馈的机制，累计帮大伙儿解决了百来起安全和食品卫生的烦心事。这次活动上，波司登集团送来了防寒衣服，还有一批骑手提出来的小愿望比如手套、微波炉什么的也被现场认领走了，体现了社会各方一起出力的效果。 特别值得留意的是，街道在保障权益的同时，也想办法让骑手跟社区挂上钩。像李颖浩、余彩霞、刘子阳这些“明星骑手”一直在上报异常情况、做社区志愿服务上表现得很积极，形成了一个发现问题、上报处理再到激励反馈的好循环。余彩霞说：“大家这么重视我们，我们就更想主动去给社区做点什么。”这种从被动接受到主动参与的心态变化，正是基层治理想要调动的内在动力。 从更深层来看，长海路街道的做法体现了大城市治理要变细、变暖心的大趋势。这些骑手天天在巷子里穿梭，最能感觉到城市运行“毛细血管”的状况。把他们的经验吸收进来搞治理，既能补上传统监管管不到的地方，又能让这群人有归属感和责任感，最后是城市安全和人的价值都能实现。 这场游园会就像个纽带，画出了新就业群体跟城市社区“双向奔赴”的画面。从送温暖的东西到发聘书的文件，再从基本保障到参与管理，这些措施一层一层往上走，既透着城市的温度，也展现出基层体系能包容新业态、整合新群体的本事。在数字经济不断改变大家怎么干活的今天，怎么让每一个劳动者都能成为城市发展的建设者和分享者？上海杨浦的这一番摸索给出了一个有价值的基层样本。