2025年，“巧妇巧议”巾帼行政复议团队在广州行政复议办公室的支持下，积极运用调解和解的柔性治理方式化解行政争议，共解决了3100多起案件，给广州市政府和企业带来了很大的帮助。她们坚持把行政复议调解贯穿在整个案件办理过程中，把调解和解作为化解矛盾的首要选择。团队深度参与的“1+N+N”府院联动实质解纷机制荣获第七届“法治政府奖”，广州近89%的行政争议能在行政复议阶段得到有效化解。“巧妇巧议”团队用智慧和耐心解决了一个个难题，展现了广州市依法行政和法治建设的新风貌。广州市万众汽车检测有限公司负责人司徒先生就深刻体会到了这种温暖。 广州市万众汽车检测有限公司因为员工操作疏忽面临高额罚款，司徒先生感到困惑不解，认为处罚过重。他通过广州行政复议办公室提起了行政复议申请。这个制度旨在保护群众合法权益、防止和纠正不当行政行为。在广州，行政复议高效、便民、不收费，成为越来越多群众解决问题的首选途径。经办此案的“巧妇巧议”团队成员深入调查公司检测站后发现问题根源在于行业竞争激烈、人员流动大导致员工培训滞后。为了帮助企业走上合法经营的轨道，复议机关牵头召开协调会，引导企业发布道歉声明并制定整改方案。最终，处罚金额得到了合理调整。司徒先生感叹复议机关的耐心和责任心把企业拉回了正轨。 从化区温泉镇石坑村新联社社长林金明经历了一个艰难的三十年山林权属争议。为了解决这个困扰他和30多户村民多年的问题，他走进了广州行政复议大厅。“巧妇巧议”团队通过现场勘察和听证会等方式理清了历史变迁，最终认定相关权证存在错误并依法撤销了它们。不动产登记部门及时为新联社颁发了新证书。林金明对广州法治建设给予高度评价并送给广州市复议办锦旗和感谢信。 2024年、2025年这些年里，“巧妇巧议”团队用行动诠释了依法行政、为民服务的理念。她们通过柔性治理方式让群众赢了理、暖了心。