临近春节，走访慰问不仅是送温暖，更是摸实情、解难题的重要渠道；上海市徐汇区退役军人事务局近日由局党组副书记、副局长陶宝辉带队，走进辖区无军籍职工和自主择业干部代表家中，面对面了解身体健康、生活保障与现实需求，向退役军人群体传递节日问候和组织关怀。 问题：部分退役军人群体健康照护、家庭保障与转岗就业上仍存在阶段性需求。无军籍职工多经历军队建设或战场考验，年龄偏大、慢病管理和冬季防寒需求更突出；自主择业干部则处于职业转换期，既需要稳定的就业信息渠道，也需要政策解读、权益保障与心理适应上的支持。随着城市生活成本、家庭照护压力叠加，一些细微困难如果发现不及时、对接不精准，容易影响其获得感与安全感。 原因：需求呈现“差异化、动态化、隐性化”特征。退役军人来源多元、服役经历不同，退役后的生活轨迹、家庭结构、就业能力差异明显；同时，部分诉求并不直接表述，更多体现日常支出、照护负担、岗位匹配等细节上。节前集中走访能够在短时间内掌握变化、查找薄弱点，但要真正实现“精准服务”，关键在于把走访发现的问题转化为可落地的政策供给与服务措施。 影响：走访慰问的价值在于双向增益。一上，入户了解与现场回应，有助于把组织关怀落到具体人、具体事上，增强退役军人的归属感与荣誉感。走访中，工作人员细致询问参战经历、退役后的工作生活情况，叮嘱冬季注意保暖、科学养护身体，并对其长期坚守党员标准、基层岗位踏实奉献给予肯定，说明了对历史贡献的尊重与对现实困难的关注。另一上，对自主择业干部而言，政策温度与服务力度能够转化为继续奋斗的动力。走访中围绕就业情况、家庭生活与现实需求进行交流，有助于增强其新岗位上稳定发展的信心，也为后续提供根据性支持奠定基础。 对策：把“节日慰问”做成“长效机制”，关键在于服务闭环与资源协同。徐汇区退役军人事务部门表示，将持续做好服务保障，及时回应诉求、解决困难，并把自身定位为自主择业干部的“娘家人”，通过搭建服务平台提供支持。面向无军籍职工等群体，应在健康管理、困难帮扶、政策落实上加强跟踪，做到问题清单化、办理节点化、结果可反馈；面向自主择业干部，可通过岗位信息对接、职业技能提升、就业指导与政策咨询等方式，提升转岗质量与稳定性。同时，推动街镇、社区、社会组织与爱心企业等力量参与，形成“部门牵头、基层落实、社会协同”服务网络，让走访得到需求能被看见、能被解决、能被持续跟进。 前景：从一次走访到常态服务，折射的是城市治理精细化水平的提升。随着退役军人服务体系完善，工作的重心将从“有没有”转向“好不好”、从“覆盖面”转向“精准度”。在该过程中，以需求为导向的常态化走访、精准化帮扶将成为重要抓手，通过数据化管理与基层网格化服务相结合，把政策供给与个体需求更紧密对接，推动尊崇优待从“节日时点”延伸到“全年日常”。同时，尊崇军人、关爱退役军人的社会氛围持续巩固，也将继续激励退役军人在社区治理、志愿服务、应急处突诸上发挥专长，为城市安全与基层建设贡献力量。
退役军人为国防建设作出了重要贡献，他们的需求应当得到重视。徐汇区退役军人事务局的走访慰问以实际行动诠释了对退役军人的尊重和关怀。新的一年里，持续深化这个做法，让尊崇军人成为社会共识，既是推进退役军人工作的必然要求，也是支持国防建设的重要保障。