湖南提出要把“高效办成一件事”的服务给到企业,涵盖他们全周期的需求。就在2月24日,“新春第一会”给这次行动定了调子,全社会都要尊商重企。政府还设立了一个专网站,发布了《湖南省“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》。这个清单一亮相,就有3个新变化引起了大家的注意:服务范围更大了。以前政务服务只在政府内部打转,现在把手伸到了公共服务的地界,像开办养老机构、搞体育赛事活动、还有给老外办电话卡这种事也管了。这说明政府的服务边界在向外拓展,开始管一些市场化、国际化的社会事儿。涉企服务更主动了。政府不再等企业上门要政策,而是直接把优惠政策送到门口。推行“免申即享”和“即申即享”,这就是从“人找政策”变成“政策找人”。 权力运行更规范了。清单里第一次把“高效办成一件事”当成打造廉洁政府的工具,强调权力不能乱用,流程要透明。 湖南省从2024年开始搞“高效办成一件事”的改革,到现在已经推出了47个重点事项,有46个已经落地了,办的案子加起来超过438万件,平均办事时间压缩了67%。以前办员工录用得跑7次、耗时79天,现在最快7天就能搞定,还不用跑路。这种模式把涉及就业登记、档案接收、用工备案、参保登记、社保卡申领等7个流程都整合在一起了。 除了员工录用这件事,像企业上市合规核查、开餐饮店、信息变更这些流程也都精简了很多。办理环节从21个砍到3个,材料从14份减到7份。 个人办事也变得很方便,像新生儿出生、教育入学、退休这些事,现在都能做到一次不用跑。全省各地根据自己的情况还琢磨出了46项特色服务。比如农村建房审批在全省实现了平台全覆盖,“一网通办”了9.9万件案子。各地还在琢磨怎么让公积金带押过户、看病、二手房交易过户这些事办得更顺。 在湖南省2026年的十大民生实事中,计划全省要上线15个新的“高效办成一件事”项目,各市州要优化100个高频的“湘易办”体验,还要把社保卡的“一卡通”功能搞得更完善。