"降糖神药"实为运动食品 虚假宣传陷阱亟待整治

一段时间以来,围绕慢病管理的网络营销乱象有所抬头。

在多个短视频与直播场景中,一款外包装相似、名称相近的“人参苦瓜荞麦桑叶片”被反复塑造成“快速降糖”“根治糖尿病”的产品。

其话术多瞄准患病多年、信息辨别能力相对不足的老年群体,以“见效快”“停药不反弹”等承诺制造紧迫感,进而促成购买。

问题:把食品当药卖、把患者当“流量”做。

山东一名糖尿病患者反映,曾在直播间看到穿白大褂人员讲解,称血糖高“一个月就能治好”,遂购买并连续服用。

其间血糖并未改善,且一度停用了医生开具的处方降糖药。

后经核对产品信息才发现,所购产品并非药品。

记者核查同类产品发现,部分“人参苦瓜荞麦桑叶片”在“产品类型”一栏被标注为运动营养食品(耐力类),配料表靠前的成分包括食用葡萄糖、麦芽糊精、玉米淀粉等,适宜人群也多指向运动等人群。

也就是说,这类产品与降糖药物在性质、适用人群和监管属性上存在根本差异,却在营销中被“偷换概念”,被当作药物甚至“替代药物”推销。

原因:多重话术叠加,形成“引流—锁客—二次变现”的链条。

一些商家首先以低价单瓶产品吸引下单,再通过“厂家直供”“无效退款”“见证分享”等方式强化信任。

随后,在收货环节设置“密码锁铁盒”“先别盲目使用、老师指导”等“仪式感”,把普通商品包装成需要“专业干预”的治疗方案,诱导消费者添加企业社交账号继续沟通。

记者按包装联系方式添加后,对方自称某医院医生,宣称常规控糖药“伤肝伤肾”“治标不治本”,不建议长期使用,并提出“单靠该片不够,还需搭配药食同源产品调理”,声称可在短时间内降糖并逐步停用西药。

对方还列举虫草、灵芝、茯苓、人参等原料,承诺“修复胰岛功能、提升肝肾功能”,并给出多个疗程的费用报价。

当被追问产品属性时,对方以“药食同源,可以说是药也可以说不是药”等表述含糊应对。

进一步核查显示,其企业认证主体为健康管理类公司,经营范围不含诊疗服务;相关医院亦明确表示院内无其所称人员。

这表明,部分营销行为涉嫌假冒医务身份、违规开展健康咨询与诊疗边界外的“处方式”指导。

影响:诱导停药可能带来现实健康风险,也扰乱市场秩序。

糖尿病属于需长期规范管理的慢性疾病,治疗方案涉及饮食、运动、药物及并发症监测等多环节。

若患者在缺乏专业评估的情况下擅自停用处方药,可能出现血糖波动、急性并发症风险上升,甚至延误病情。

对老年患者而言,合并高血压、高血脂、冠心病等基础疾病并不少见,一旦听信“短期见效”“停药不反弹”而改用不具备药品属性的产品,风险更难预估。

与此同时,虚假宣传、夸大功效、冒用医务身份等行为挤压了正规医疗服务与合规产品空间,损害消费者信任,破坏公平竞争环境。

对策:以“源头治理+平台责任+公众识别”形成闭环。

一是强化对重点品类、重点话术、重点人群的监管。

对以食品、保健食品、运动营养食品名义销售却宣称“治病”“替代药物”的行为,应依法依规从严查处;对冒用医务人员身份、伪造机构背书、虚构“临床数据”的,应联动卫健、市场监管、网信等部门开展核查。

二是压实平台治理责任。

平台应完善对直播间“穿白大褂”“医生讲解”“停药方案”等高风险内容的识别与拦截机制,健全商品资质核验、关键词风控、投诉处置与复盘追责,对屡次违规账号、店铺、供应链主体实施联合惩戒。

三是加强医疗机构与行业协会的权威科普供给。

面向糖尿病等慢病群体,持续发布“药品、保健食品、普通食品的边界”“处方药不可自行停用”“出现异常如何就医”等简明指引,提升家庭成员对老年患者的陪伴与提醒。

四是推动企业合规经营。

生产、销售主体应在标签标识、宣传口径、适用人群上严格遵循法规要求,不得以“疗程”“定制配方”等方式变相行医、变相售药。

前景:规范直播电商与慢病管理服务需要长期发力。

随着健康消费需求增长,围绕降糖、降脂、减重等领域的产品与服务将持续扩容。

未来治理关键在于更精细的规则供给、更及时的执法响应以及更透明的责任链条。

只有让违法成本高于违法收益、让专业信息更易被大众获取,才能减少“神药叙事”的生存空间,推动健康消费回归理性、医疗行为回归规范。

这起案件警示我们,在信息爆炸的时代,患者和消费者必须提高警惕,不要被精心包装的虚假宣传所迷惑。

特别是对于慢性病患者而言,规范的医学治疗是维护健康的基础,任何偏离医嘱的行为都可能带来严重后果。

同时,网络平台、监管部门和医疗机构也应形成合力,加强联动,共同规范市场秩序,保护消费者和患者的合法权益。

只有构建起更加严格的监管体系和更加透明的信息环境,才能有效遏制此类违法行为,让患者获得真正的医疗保障。