长期以来，国内航空旅客在选座时常遭遇"想坐的座位被锁定"的困扰；最新公布的行业标准直击这个痛点，对航班座位管理作出硬性规定。数据显示，江苏省消保委此前调查的10家航空公司中，经济舱平均锁座比例达38.7%，个别航司甚至超过60%。这些被锁定的座位往往通过付费方式开放，实质上形成了"二次收费"。
航空运输业的发展需要消费者的信任与支持。规范"锁座"行为、保护消费者权益，不是限制航空公司的商业自由，而是为了建立更加健康、可持续的市场秩序；当行业规则更加透明、竞争更加公平、服务更加优质时，整个航空运输市场才能实现良性循环，企业和消费者都将从中受益。此规范的落地实施，标志着我国航空运输市场正在向更加成熟、更加规范的方向发展。