1月26日那天早上，吴佳雯像往常一样在D914次列车到站后进行最后检查。她在6号车厢的铺位下发现了一个很重的黑色行李箱，两个人抬都很费劲。吴佳雯觉得这箱子不一般，就叫来了乘警和执法记录仪。一打开箱子，里面整齐放着十来包金灿灿的饰品，每包大概一千克。吴佳雯立刻意识到这不是普通行李，价值肯定不菲。她按规矩准备上报和保管，结果系统提示来了个紧急寻物工单，上面说的箱子特征跟这个完全一样。吴佳雯联系失主没打通，留了语音留言。过了一会儿失主回电了，原来是个珠宝公司的人带了七箱展品去上海参展，结果新员工粗心把最重要的一箱给落下了。这时候布展时间很紧张。 吴佳雯能理解失主着急拿回东西，也知道这么贵重的东西交接必须守规矩。她不想耽误时间但也不能马虎。她就提出一个办法：在站台上当面交接，但得先确认身份和物品。对方同事赶来后说开箱验看会影响新品保密。吴佳雯又想出个办法：通过视频连线公司负责人远程核对。这样既保证没问题又尊重了商业机密。 最终在站台上用了现代通讯技术，严谨又高效地完成了交接。失主同事拿回黄金后连声道谢。这次找回千万黄金其实也不奇怪，这是因为铁路有完善的失物招领系统、员工训练好还有面对突发情况的智慧。吴佳雯和同事的做法正好体现了“人民铁路为人民”的宗旨。这次事也提醒大家出门要看好贵重东西。铁路部门会继续优化服务保证大家出行安全。