中新网2月17日报道了长沙春运期间的一个暖心故事。2月17日正值大年初一晚上，暮色中的国铁广州局长沙机务候班公寓迎来了最繁忙的时刻，叫班员给前来休息的司乘人员送上了精心准备的新年祝福。2月3日，张师傅就已经把铁路设备检修得相当细致了，李康琦在现场拍下了这些珍贵的瞬间。老邓提到以前在开车时盯着仪表盘，现在转为管理备班表。他总结说，这群人完成了从手握闸把到轻叩房门、从赶车人到守夜人的转型。刘师、唐国华和徐志雄都在这期间忙得不可开交。张师、徐志雄、李康琦、王文清和老邓还有长沙机的大家一起努力。 这群铁汉虽然换了岗位，但服务热情一点没减。铁路人的韧劲让他们很快适应了新工作。面对清扫房间、换布草这些家务活的琐碎，他们从学服务规范开始，还研究心理学书籍。唐国华在笔记本上记录了1月28日乘务员遗落工作证这件事。王文清说这次专门开辟了应急备品角给大家备用。长沙机的工作人员把服务做到了乘务员心坎上。唐国华还提到2月3日有位乘务员掉落贵重手表也很快取回了。 长沙机务候班公寓的工作人员大部分曾是火车司机。三年前他们从长沙机务段划转至长沙房建公寓段。不同于其他公寓，这里用驾驶万吨列车的细致与专注铺就了温暖的归巢。这次春运期间接待量增加不少，叫班和换洗时间也比较密集。为了优化房间分配，大家用了检修设备的细致态度检查设施。王文清提到以前是守护旅客平安回家，现在守护伙伴们安心出乘。 乘务单位利用间休时间给长沙机务候班公寓送来感谢锦旗。唐国华还记录了春节为大家供应的加菜十分满意这件事。老邓说习惯了与机械打交道的汉子们一开始也忐忑过这些家务活能不能干好。后来发现服务不是端茶倒水，而是要让奔波的人感受到家的温度。刘师和张师也参与了很多这样的细节工作。 这群“老铁路”深谙原来的伙伴们的不易，还备齐了针线包、常用药、充电宝等物品供大家使用。一位常来这里休息的乘务员说这里带着铁路人的默契。2月17日晚上张师傅就已经值乘列车准备发车了。他们把细节做细了比如“张师傅容易落充电器”“朱队长有点洁癖”“刘师傅睡觉打鼾”这些都记在心里了。 张师在20分钟内就把1月28日遗落的工作证物归原主了。王文清即将退休但责任感一点没变还是那么强。 这就是这次春运期间发生在长沙机的故事：一线和幕后虽舞台不同但不变的都是守护！