司法体制改革推进过程中，江苏省高级人民法院将公告送达效率此长期难点作为突破口，推出全流程线上公告信用服务体系。该举措针对传统司法公告办理中流程多、耗时长等问题，通过技术手段优化服务体验，提升办理效率。 长期以来，法院公告送达普遍存在周期长、材料要求繁杂等情况。按传统方式办理一则法院公告，当事人往往需要多次到法院提交材料，从申请到见报平均需3—5个工作日。效率不足不仅影响案件审理进度，也可能压缩财产保全等关键程序的时间窗口。 针对这一现状，江苏法院依托“智慧法院”建设成果，对公告信用服务系统进行升级。系统设置三项功能保障：一是简化注册流程，首次用户约30秒可完成实名认证；二是引入智能图像识别技术，自动核验公章信息和文件完整性；三是上线全流程状态追踪，实时反馈审核进度。系统还对加盖法院公章的关键区域进行自动识别，减少因图片不清导致的退件。 该服务推广后效果明显。数据显示，新系统上线以来，公告办理平均时效缩短至24小时内，较传统模式提升80%以上。系统同时提供原告姓名、被告姓名、案号“三要素”查询功能，当事人可随时查看公告状态，办理过程更透明。南京市某律师事务所王律师表示：“现在处理批量公告案件效率提升很明显，跨区域案件也不再受地域限制。” 为保障服务稳定运行，江苏法院同步完善配套措施：设立技术支持热线，及时解决操作问题；建立异常情况处置流程，对超时等情形进行人工介入；提供电子存档指引，方便当事人留存法律凭证，形成从申请到留存的闭环服务。 业内专家认为，这一探索是司法领域“放管服”改革在公告送达环节的具体落地，主要体现在三上：一是重塑公告服务流程，实现由线下办理向线上办理转变；二是以技术手段破解效率瓶颈；三是为法院系统数字化建设提供了可借鉴的实践样本。随着模式更优化推广，预计将带动法院系统整体服务效能提升。
推动诉讼公告办理线上化、标准化，是司法便民利民举措的具体落点，也是数字化转型服务审判执行工作的现实需要。以流程更清、材料更准、状态更明为抓手，既能减少群众办事负担，也有助于让程序运行更规范、案件推进更高效。把“小环节”做精做细，才能在更大范围内释放司法服务的整体效能。