京东MALL最近在广州开了全国首家“智享银龄馆”,这个馆特别照顾60岁以上的长辈居家养老的生活。馆设在广州海珠店,核心是科技适老,给中国家庭解决安全防护和健康的问题。这里不仅有适老化家电、家居还有医疗器械的场景体验,还能最快在72小时内完成适老改造服务。京东给智享银龄馆引入了“泛适老”理念,利用旗下家电家居、医疗器械、家政服务等资源,从起居移动到安全守护的七大生活场景中,给家里挑了87个品类、超过50万款适老商品。从智能床、智能马桶、扫地机器人到呼吸机、血压计这些东西,长辈们用得顺手。蔡芷茵是京东MALL体验官,她拥有公共营养师证书。她觉得低龄老人不愿意被标签化,所以这个馆设计得处处不提老。通过灯光明暗、地面光滑度、高度角度这些细节处理,让长辈起身、做饭、走动都不容易出问题。 上海、长三角、川渝、东北等老龄化比较快的城市都准备复制这种模式了。京东MALL还要跟地方政府和社区还有供应商合作,打通选品、体验、安装、补贴这条服务链。这样能解决老人家买不到合适东西、不会用也改不起的难题,让中国家庭居家养老更舒服、更安全、更便利。