大家都知道,现在中国去外面玩或者外面的人来中国玩,局面挺不一样了。眼看着全球旅游市场慢慢复苏,咱们国家的出入境旅游业到了2025年估计得大变样。有报告说,咱们出境度假买的东西订单数涨了两位数,大家出门玩的次数也在稳步增加。反过来讲,外国人想来中国玩的人特别多,买机票的量同比翻了一倍多,尤其是想来上海玩的人特别多。这两边都在涨,说明咱们国家旅游市场真挺有劲儿的,对外国人也挺有吸引力。 现在大家旅游最大的特点就是分人和需求不一样。比如带孩子的家庭比较图省心,喜欢坐邮轮或者包个车出去玩,这类订单比市场平均增速快多了;而年轻人更看重体验好不好,愿意为了一些新奇又深度的本地化服务多花钱,他们在境外玩项目的客单价今年涨了快20%。这说明现在旅游业不再是大家都一样了,而是要细分成不同的人去服务。 旅行方式上看,自己定行程的自由行还是出境游的老大。不过跟团游也没消失掉,只是换了个样子来满足大家的需求。比如去那些特别远、交通不方便的地方旅游时,跟团还是得靠它。特别要提的是那种小规模的小团队产品卖得特别火。这种产品既省钱又有深度体验,吃饭住宿安排上也更灵活,甚至把很多年轻的游客都给吸引来了。这方面的用户数量同比增长了大概52%。 再说大家为什么去旅游这件事吧。现在越来越多的人不是为了单纯地去景点拍照打卡而走的了,而是为了参加当地的特色活动、感受文化才出门的。这种变化让境外玩乐的套餐卖得特别好。在瑞典、意大利这些长线目的地,这类商品的消费量甚至翻了一倍。还有像邮轮这种新的玩法也一直很火。有些人已经开始选择从新加坡、阿联酋这些海外的港口出发去环球旅行了。这说明中国游客看世界的视野越来越宽了。 面对这种变化,旅游业得给自己提要求。一方面得把客人分成不同的小群体来对待;另一方面要把海外的资源整合起来开发一些互动性强的项目。 因为去中国玩的人越来越多了,未来可能得注意多语言服务的事还有怎么方便游客出入关这些问题。 展望未来的话,中国出入境旅游肯定会朝着品质高、个性强的方向走。德国、冰岛、沙特阿拉伯这些新的旅游目的地越来越受欢迎,说明大家探索世界的欲望变强了。在消费升级和行业创新的推动下,旅游业还能起到促进文化交流、经济开放的好作用。 旅游不光是经济的一部分,也是不同文化互相看的窗口。这次市场的大变革既反映了大家兜里有钱了、想法变了,也显示了中国和世界经济文化联系得越来越紧。面对这些新趋势,行业得用创新来拥抱变化、用服务来回应需求才行。