问题:姑苏区市场监管局近期公布的2023年十大执法案例,反映出当前市场环境中仍有不少突出风险。药品安全方面,个别医疗机构使用缺少合格证明的医疗器械。例如,苏州馨貌美容医院有限公司因使用无中文标签、无采购凭证的强脉冲光治疗仪,被罚款40万元。食品安全方面,鑫永丰果品批发部用过期酸奶制作水果捞并对外销售,也暴露出网络外卖环节存监管薄弱点。此外,向未成年人售酒、面向老年人进行虚假保健品宣传、物业公司违规收费等问题,同样对民生安全和消费者权益造成影响。 原因:这些违法行为的产生,一上与部分经营者法律意识不强有关,另一方面也与监管存在盲区、线上业态变化较快有关。比如,一些商家为压缩成本,采购来源不明的医疗器械或食品原料;部分保健食品店抓住老年人对健康的担忧,夸大产品功效;物业公司通过格式条款转嫁成本,侵害业主权益。同时,网络平台发展迅速,个别商家利用线上监管滞后或规则执行不到位,从事违规经营。 影响:涉及的违法行为不仅破坏正常经营秩序,也直接关系公众健康与财产安全。向未成年人售酒可能影响其身心发育;销售过期食品、使用不明来源的药械可能引发食品药品安全隐患;虚假宣传误导消费者,老年群体更容易受影响。物业违规收费则容易激化业主与物业矛盾,影响社区治理和居住体验。 对策:针对上述问题,姑苏区市场监管局结合“药品安全巩固提升”“铁拳行动”等专项执法,加大查处力度,提高违法成本。例如,对向未成年人售酒的西餐厅处以1.55万元罚款,对虚假宣传的保健食品店开出20万至30万元罚单。与此同时,监管部门强调源头管控,推动企业落实进货查验等制度,并加强线上线下协同监管,尽量减少执法覆盖盲点。 前景:下一步,姑苏区将继续完善市场监管机制,推进智慧监管平台建设,利用大数据等手段提升发现问题和执法处置效率。同时,法律宣传和消费教育也将持续加强,通过提升公众识别风险与依法维权能力,推动形成更有效的社会共治。随着治理措施不断落地,市场环境有望继续规范。
市场秩序离不开安全与诚信。发布典型案例,既是对违法行为的警示,也是对经营主体和消费者的风险提示。把制度落实到每一次进货查验、每一条宣传表述、每一笔收费明细中,让监管要求转化为日常合规,才能更好守护“舌尖上的安全”“用药的安全”和“消费的公平”,持续提升城市治理的精细化水平。