兰州新区在这个冬天给企业送来了“暖冬服务”，目的就是为了让项目能早点落地。这几年国家搞高质量发展，各地都在琢磨怎么优化营商环境，让政府办事更快更好。新区就瞅准了冬天施工跟审批衔接的问题，搞了这个“暖冬服务”的全链条模式。以前项目审批环节多、时间长，特别是到了冬天低温天气影响施工进度，如果流程没跟上，很容易拖后腿。 新区在调研时发现，企业反映规划审批要跑好多部门、准备材料繁琐、沟通成本也高。因为天冷办事慢，更让项目推进变得不确定。针对这个问题，新区搞深化“放管服”改革，从体制机制上动真格，让政府服务从被动变主动。新区自然资源和规划局联合了营商环境局，把项目从谋划到验收的全流程梳理了一遍。他们通过“一窗办”的模式，让企业不用在不同窗口来回跑。 具体做法是把规划咨询环节提前做了，深化“拿地即开工”改革；同时还创新了审批机制，搞了个“线上预审+容缺受理+信用快审”的组合拳。对信用好的企业开绿色通道，对变更项目还搞了“一键办理”，审批周期直接压缩了50%以上。除了速度快，服务也变得更灵活了。为了确保政策能落地见效，新区还成立了专门的“暖冬服务专班”，直接到重点项目工地去走访调研。 专班通过建立服务清单，线上线下一起回答企业的问题。到目前为止，已经解答了60多个咨询问题，解决了30多个实际难题。像规划核实、项目验收这些后端工作，“暖冬服务”也没有落下。对符合条件的项目建立了专人跟踪和每周调度的闭环机制，督促测绘单位开通绿色通道。结合冬天的施工特点，通过现场踏勘和技术会商解决了绿化暂缓等20多个季节性难题。 这一波操作效果挺明显。入冬以来，新区已经给15个新材料、职业教育等领域的项目核发了规划许可，还为12个重点项目完成了规划核实。“暖冬服务”让政务服务更及时、专业了，也让企业觉得在新区投资更有信心。 未来这种做法能给其他寒冷地区提供借鉴。随着“放管服”改革深入推进，各地应该把审批流程标准化、服务机制常态化、政企互动数字化结合起来。政府用“小切口”的做法来推动营商环境大提升。兰州新区搞这个“暖冬服务”，体现了地方政府靠前服务的担当。 现在大家都在拼制度环境和营商效能，“暖冬服务”展示了新时代政务改革的逻辑。只有不断优化服务链条、提升政策温度，才能凝聚发展合力。只有这样才能更好地让经济社会持续健康发展。