丽水创新"流动便民共富车"机制 破解山区公共服务"最后一公里"难题

浙江丽水地处浙南山区,山地面积占全市总面积的88.42%,近40万名群众分散居住在交通不便的偏远山区。

长期以来,山区群众面临生产生活服务不便、公共资源配置不足、服务覆盖存在盲点等突出问题,成为制约区域发展和共同富裕建设的重要因素。

为破解这一难题,丽水市创新工作思路,以党建联建机制为牵引,推进山区流动公共服务体系建设。

通过全面规范整合原有的"流动供销致富车""爱心助餐车"等1484辆服务车,统一设计启用规范标识,统称为"流动便民共富车",构建起覆盖全市山区的流动服务网络。

这些流动便民共富车功能已远超传统的商品配送。

除了提供米面油盐等生活必需品外,还能代收快递、代送中药、理发剪发、家电维修、政策咨询等十余项服务。

更值得关注的是,这些车辆实行"招手即停"机制,为行动不便的老年人提供爱心助行服务,真正成为山区群众身边的"流动服务站"。

过去的流动服务模式存在明显不足。

一些地方出现"干部热、群众冷"的局面,服务供给与群众需求脱节;有时候"送来了没人要",造成资源浪费。

丽水通过创新服务机制,建立起"群众点单、平台派单、服务上门"的闭环模式,实现了从"大水漫灌"向"精准滴灌"的转变。

莲都区上线的96345山区流动"十助"公共服务平台,让群众只需一个电话或一次点击,就能预约所需的家电维修、政策咨询等十类服务。

松阳县则创新助餐模式,通过集中配送中心与村级助餐点的联动,确保一日两餐热饭准时送到高龄老人手中,有效解决了山区老年人的用餐难题。

支撑这套高效运转体系的,是丽水以乡村党群服务中心为主阵地的枢纽平台建设。

通过公布流动服务事项、集结志愿服务队伍、优化特色服务功能,乡村党群服务中心逐步升级为流动公共服务的承接枢纽。

2025年以来,丽水已对101个党群服务中心进行微改造,在软件和硬件方面实现了服务能级提升。

同时,丽水充分发挥乡村党组织的牵头协调作用,通过村务公开栏、公交站牌等多种渠道,及时公开流动服务项目、时间、路线及联系人等信息。

各地还因地制宜设立爱心洗衣房、爱心理发室等特色服务项目,有效拓展了"固定+流动"相结合的服务模式。

据统计,2024年以来,这一体系已累计服务山区群众超80万人次。

流动便民共富车的真正意义不止于解决眼前的生活便利问题,更在于激活山乡的内生发展动力。

云和县通过设立5个"山里山外"共富服务点,投入运营76辆流动便民共富车,实现了全县69个行政村的全覆盖。

这些车辆累计提供暖心餐服务超20万人次,协助农产品销售达2940万元,直接带动山区群众人均增收超万元。

更为重要的是,这一体系的完善吸引了不少返乡青年。

他们看到家乡的服务越来越便利,生活质量不断提升,因此有了安心回乡创业的信心。

流动便民共富车逐渐成为当地"共富工坊"的前哨阵地,也成为城乡要素双向流动的毛细血管,推动了城市资源、人才、机会向山区流动。

民生的温度,往往体现在一件件小事能否办成、一次次需求能否被及时回应。

让服务“动起来”,把资源送到家门口,把机会带到山坳里,既是对山区群众现实困难的回应,也是推进共同富裕的题中之义。

以精准为导向、以基层为支点、以制度为保障,流动服务链条越织越密,山乡发展的信心也将越攒越足。