2月16日，长沙晚报掌上长沙报道，2月5日在梅溪湖泉水路发生了一件令人感动的事情。这个视频中的男主角是长沙市交管支队湘江新区大队的邓金苗警官。他的故事很快在网络上刷屏，让很多网友感动不已。 这个故事的开始是在2月5日，春运的高峰期。邓金苗和同事们在梅溪湖泉水路执勤点进行常规检查。当一辆面包车被拦下时，邓金苗发现车厢内的后排座椅都被拆除了，只剩下前排两个座位。这辆车涉嫌非法改装和违规载货。他没有急着开罚单，而是和司机聊了起来。 司机告诉邓金苗，为了生活他不得不这么做。他家里有三个孩子要养，老父亲在湘雅医院住院治疗癌症。因为没有其他技术特长，他只能趁着过年大家休息的时候多干活赚钱。 邓金苗听到司机的苦衷后决定给他一次机会。他耐心地劝导司机说：“我不罚你款，你不要紧张。”他还询问司机是否准备回家过年。司机回答说：“别人都回去过年了，我就捡些别人不干的活干。”这句话让邓金苗感到心酸。 “再没有办法了，年还是要回去过。”邓金苗的这句话触动了司机内心最柔软的地方。司机低着头，肩膀颤抖着，眼泪夺眶而出。邓金苗赶紧安慰他说：“我给你开个整改通知单吧，不要紧张。”听到这句话后，司机绷不住情绪，掩面哭泣起来。 邓金苗没有打扰他的悲伤时刻，只是静静地站在一旁等待他情绪平复下来。然后他递给司机一瓶水和一碗热乎乎的泡面。司机捧着面的时候眼泪又掉下来了，他说自己中午根本没心思吃饭。 这时邓金苗注意到司机的双手布满了细小的伤口和裂纹。“你这样长期下去身体会吃不消啊。”他轻声提醒道。 这一碗泡面和几句温暖的话给了这名中年男子很大的安慰和力量。这个故事被发在网上后引起了很多网友的点赞和感动。大家都觉得长沙交警柔性执法温暖人心。 接下来几天长沙市交管支队湘江新区大队的邓金苗会在岳麓山新民路执勤点继续为大家服务。面对即将到来的春节出行高峰，他希望广大司机朋友们不要急于赶路平安回家才是给家人最好的礼物。 这次柔性执法不仅改变了一个中年男子的心情也展示了长沙交警在执法中人性化、柔性化处理问题的理念与态度。