黑河市爱辉区里有个兴安街道，最近搞了个活动叫“跨境消费·法治护航”。俄罗斯和中国免签证了以后，越来越多的俄罗斯人过黑龙江来到黑河购物玩乐。马上要到3月15日“国际消费者权益日”，爱辉区给那些来黑河旅游、购物的俄罗斯游客吃了一颗定心丸。他们把《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》送到中央步行街和华富商城，给俄罗斯游客详细介绍了消费者权益法的内容。王强这位网格员也主动帮忙把那些法条给俄罗斯游客讲明白，他还把投诉流程写在双语宣传单上发给大家。这样做能帮助外国游客弄清楚自己在购物中享有哪些权利。阿丽娜和丽莎两个游客试穿衣服的时候都表示很喜欢黑河这个城市，这里的生活用品种类多，衣服也很漂亮。阿丽娜还说她们已经在这个城市待了一个星期了。丽莎则对记者说她现在对维权政策都清楚了，如果遇到什么问题知道该联系谁。王强表示自己会用俄语给俄罗斯友人做细致讲解，希望通过这种热情服务让他们感受到中国邻居的友好。在这个过程中，兴安街道还专门安排了懂俄语的网格员随行陪同，给大家当面讲解维权方法，消除了语言障碍。通过这次活动，黑河市爱辉区兴安街道希望能够真正让俄罗斯游客在中国购物时更加安心。