从无序到有序的城市治理困局 孝感湖北职业技术学院门口的玉泉路,曾是一条承载着学生"深夜食堂"记忆的街道,却也成为城市管理中的难点区域。
2023年4月,孝南区城管执法大队机动中队正式接手管理这片自发生长的"湖职小吃街"。
当时的现场令人担忧:上百个摊点见缝插针,将本不宽敞的道路挤得水泄不通。
高峰时段,学生、摊贩、居民与车辆交织成一片混乱,喇叭声、叫卖声、吵闹声不绝于耳。
油烟弥漫、垃圾遍地、噪声扰民等投诉常年居高不下。
这种现象背后,隐藏着城市治理的深层矛盾。
一方面,无序的摊贩经营严重影响了道路通行和居民生活质量;另一方面,每个摊位背后都关乎一个家庭的生计。
传统的执法手段陷入了恶性循环:城管部门罚款驱赶,摊贩们次日又会重新出现,形成了管理者与经营者之间的紧张"拉锯"关系。
年轻摊贩李萌支起的茶摊"二位的茶"生意最淡时一天只卖几杯,还要时刻提防城管出现,"心总是悬着的,没法专注做产品"。
这种状况反映出单纯依靠"堵"的方式已经无法解决根本问题。
从被动驱赶到主动疏导的理念突破 转机源于自上而下的城市治理理念革新。
2025年,孝南区响应盘活国有"三资"政策,决定将沿河北路一块闲置储备用地改造为规范化的夜间经济综合体"澴川渔火"。
这一决策体现了城市管理从"治堵"向"疏导"的战略转变,将原本的对抗性管理转化为建设性的民生服务。
然而,规划有了,难题随之而来。
如何让在路边"免费"经营的商户心甘情愿搬到需要支付租金的规范市场?
孝南区城管执法大队中队长胡军和团队成员认识到,这不是强制命令能解决的问题。
他们将后续工作概括为"四项工程":街道推介、政策宣讲、问题清零、效益示范,开启了长达数月的"沟通+服务"模式。
这一工作方法的转变意义重大。
2025年8月,城管中队牵头,联合街道、商业管理公司多次召开商户协调会,反复宣讲新场地的规划优势、管理保障与长远前景。
面对商户对成本与客流的担忧,工作人员逐户走访,倾听诉求。
他们组织商户代表实地考察,并让商户自己参与租金协商,最终确定了"低门槛、分阶段"的租金方案。
在油烟净化器安装问题上,城管部门没有强制指定品牌,而是带领商户代表参观市政府食堂使用的同款设备示范点,让商户亲眼看到效果后自主选择合规产品。
这种做法既坚守了环保底线,又充分尊重了商户的知情权和选择权。
对于商户最担忧的"换了地方没生意"问题,政府部门采取了多管齐下的对策。
一方面协调湖北职院克服安全顾虑,为夜市新开了一扇侧门,确保学生客流不流失;另一方面,联动政府部门承诺通过发放消费券、自媒体推广、组织主题活动等方式持续引流。
这体现了政府为项目兜底、与企业共担风险的决心。
从开业保障到常态化管理的实践深化 2025年9月29日,"澴川渔火"一期正式开业,这对城管部门而言是一场不容有失的"大考"。
他们组建了40人的专项保障团队,全力护航开业前三日的运营。
从人流引导、车辆停放到应急处理、纠纷调解,工作人员事无巨细地维护秩序。
国庆"双节"期间,面对爆棚客流,保障力量增至50人,确保了夜市的安全有序。
这一系列举措的背后,是对城市治理新模式的深入探索。
城管部门从单纯的执法者转变为服务者,从被动的冲突解决者转变为主动的秩序维护者。
在"澴川渔火"夜市中,整齐停放的车辆、洁净的通道、冒着热气的摊位和规范的管理秩序,共同勾勒出城市烟火经济的新图景。
对标先进地区的治理经验,孝感的这一探索具有示范意义。
它证明了城市管理不必在"秩序"与"民生"之间非此即彼地选择,而是可以通过理念创新和方式优化实现双赢。
规范化的市场环境反而为商户提供了更稳定的经营条件,摊贩们可以专注于产品质量和服务提升,而不是时刻担心被驱赶。
城市治理理念的系统性转变 这一案例反映了当代城市治理的重要趋势。
传统的"一刀切"执法方式逐渐被精细化、人性化的管理取代。
城管部门不再简单地充当"城市清洁工",而是成为城市发展的参与者和引导者。
他们通过深入调研、充分沟通、政策创新等手段,在维护城市秩序、保护环境卫生的同时,也为普通市民和小商户创造了更多的发展机会。
这种转变对整个城市的发展具有积极意义。
首先,它缓解了社会矛盾,减少了执法与被执法对象之间的对立。
其次,它激发了市场活力,为夜间经济的发展创造了条件。
再次,它改善了城市形象,将曾经的"脏乱差"区域转变为规范、文明的商业街区。
最后,它保障了就业,让104户商户获得了更稳定、更规范的经营环境。
城市治理现代化不仅需要"力度",更需要"温度"。
"澴川渔火"的实践证明,当管理者真正站在群众角度思考问题,在秩序与活力之间找到平衡点,那些曾令人头疼的城市顽疾,也能转化为展现城市魅力的亮丽风景。
这种治理智慧的提升,或许比夜市本身的灯光更加耀眼。