在中国青岛，赵禹是青岛胶东机场海关旅检一科的科长，他带领团队一直在努力优化离境退税的服务。为了让更多游客享受到便利，青岛胶东机场海关和胶州市税务局合作，给退税商店和旅行社讲解政策。特别是国货潮品和老字号店铺，也能通过辅导备案顺利加入到退税行列中，商品范围也越来越广，像糕点、茶叶、保健品还有文创产品都有了。现在旅客买完东西就能直接在海关窗口办理退税，不用再跑一趟税务部门。 这种数据实时联通的方式大大节省了时间。2025年全年，青岛胶东机场海关共验核了1175票离境退税业务，给旅客们退还了超过950万元的钱。春节假期的时候更是繁忙，他们办理了159.18万元的退税金额，票数比去年同期多了4.3倍。办理速度也是非常快，平均只需要3分钟就能搞定。刚办完手续的金女士觉得这个过程特别顺畅，“从进窗口到完成验核全程不到3分钟”，她对这次体验非常满意。 为了应对客流量的激增，海关在旅游旺季会灵活增设服务窗口，还会开通专用通道来保障效率。“此次”赵禹提到，海关升级了现场设备和设施，流程也更加优化了。离境退税就是游客离开中国时退还购买商品的增值税，这就需要他们提前向商家索取申请单，在离开前把物品拿到海关这边核验一下。青岛胶东机场海关把宣传、协同、服务、监管这几个方面都结合起来了，希望能够全方位提升口岸的工作质效。 现在这个政策已经落地生根了，“最后一公里”的优化做得非常好。针对业务量大的情况，他们还专门设置了专门的通道和窗口来应对高峰时段。“这次”春节期间他们也取得了不错的成绩。未来还会继续做好服务工作，让更多的旅客享受到快捷便利的离境退税服务。