随着医疗卫生事业发展和人口老龄化加快，患者对专业照护服务的需求不断上升。长期以来，“一人住院、全家停摆”较为普遍——家属陪护压力大——既打乱家庭正常生活，也影响医疗资源的合理配置。为破解该难题，上海市推进“免陪照护”试点，通过引入专业医疗护理员队伍，让患者获得规范照护，家属得以回归正常工作与生活。作为上海市首批“免陪照护”试点医疗机构，市一医院于2025年上半年全面启动院内免陪照护服务项目。目前，医院已在虹口、松江两院区71个病区开展该服务，累计服务患者近8万人次，逐步形成制度较完善、队伍较专业的院内免陪照护体系。然而，医院管理者也注意到，传统医疗服务仍存在一个明显的“断点”——患者出院后的家庭照护阶段。
上海市第一人民医院的探索实践，为缓解“一人住院、全家停摆”提供了可操作的路径，也在深化医改背景下拓展了医疗服务延伸的新方向。以患者需求为导向、整合多方资源的模式，有望为完善健康服务体系提供借鉴。下一步，如何推动该模式标准化、规模化落地，仍需医疗行业持续关注与探索。