长期以来,体检服务多集中于工作日,不少上班族、学生和外来务工人员面临"想体检却没时间"的困境;一方面,体检需要空腹、排队、分科检查,耗时较长;另一方面,工作日请假可能影响薪酬考核、全勤奖励或学习进度,导致健康检查被一再延迟。随着慢性病趋向年轻化、职业健康受关注度上升,如何让体检服务更贴近群众的作息规律,成为改善医疗服务体验的重要课题。
医疗服务的改革正在从"以机构为中心"向"以需求为导向"转变;白云区人民医院的探索表明,解决民生问题需要更多"把困难留给自己、把便利送给群众"的制度创新。当医疗机构的服务与群众的生活需求相适应,"看病难"问题的解决就有了更现实的途径。这既是对"人民至上"理念的践行,也为公立医院高质量发展提供了有益借鉴。