陕西创新基层治理模式 织密民生服务网络提升群众幸福感

基层治理关乎国家治理体系和治理能力现代化全局,直接影响人民群众的获得感、幸福感、安全感。

近年来,陕西省积极探索基层治理新路径,通过体制机制创新和服务模式优化,构建起具有地方特色的现代化基层治理格局。

网格化管理成为基层治理的重要抓手。

在西安市临潼区,2117名专职网格员与7890名兼职网格员组成的服务队伍,深入社区街巷,为群众提供精准化服务。

89岁的周裕民老人每天都能见到网格员赵沙沙的身影,这种日常化的关怀体现了网格化服务的温度。

临潼区通过构建"小区、楼栋、单元"三级网格架构,实现了"小事不出网格"的治理目标。

这一模式在全省范围内得到推广应用。

咸阳市配备8.4万余名网格员,西乡县建立"群众点单、网格派单、部门接单、群众评单"的闭环服务机制。

截至目前,全省已划分网格22.94万个,配备网格员36.58万人,实现了网格化服务管理全覆盖,有效打通了基层治理的"最后一公里"。

多元化调解机制为化解社会矛盾提供了有效途径。

铜川市耀州区的赵耀文调解工作室成为当地矛盾化解的重要平台。

17年来,赵耀文参与调解各类纠纷1200余起,成功率超过90%。

他总结的"四结合三统一"工作法,将法理情有机融合,确保调解既合法理又合情理。

耀州区建立的"纵向三层、横向四联"调解组织网络,形成了人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解相衔接的工作格局。

全省层面,已建立各级人民调解委员会2.3万个、行业性专业性调解组织1054个,年均化解矛盾纠纷13万余起,成功率达98%,为维护社会和谐稳定发挥了重要作用。

民主议事协商机制进一步拓宽了群众参与基层治理的渠道。

韩城市西庄镇郭庄村通过村民议事会的形式,让群众直接参与村集体经济发展等重大事项的决策过程。

这种民主化议事模式不仅提高了决策的科学性和民主性,也增强了群众的主人翁意识和参与积极性。

陕西省基层治理创新实践的成功,得益于坚持党建引领、资源整合、科技赋能的系统性改革思路。

通过建立健全党组织领导的基层治理体系,统筹各方资源向基层倾斜,运用现代信息技术提升治理效能,形成了共建共治共享的治理格局。

这些创新举措产生了显著的社会效应。

一方面,群众诉求得到及时回应,各类矛盾纠纷在基层得到有效化解,社会和谐稳定局面进一步巩固;另一方面,基层治理能力和水平显著提升,治理体系更加完善,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供了有益探索。

基层治理的成色,最终要用群众的获得感来检验。

把网格织密,把调解做实,把协商议事制度化,既是对治理体系的再夯实,也是对民生温度的再提升。

越是在社会结构深刻变化的阶段,越要把工作做到基层、把矛盾化解在源头、把服务送到身边,让治理更有效率、更有温情,持续守护千家万户“家门口”的安宁与幸福。