这是春运期间发生在重庆北站的一幕。宋雨珊作为顺丰速运重庆有限公司第一党支部的一名党员志愿者，正忙碌地为旅客服务。西安的张女士这次来重庆，除了接孙子回老家过年，还想体验一下当地的刨猪汤民俗。志愿者给她展示了“玩转重庆”平台上的攻略，帮她规划好了行程。这个平台整合了景点文化、美食地图等功能，就像给旅客配备了一位贴身的“重庆通”。 这次的志愿服务不仅体现了传统温情，还有科技赋能。为了让旅客出行更便捷，志愿者们引导大家使用智能平台，解决了他们的个性化需求。在重庆火车北站地区，有一支由上游新闻“帮帮”志愿服务队和顺丰速运第一党支部党员组成的服务队伍。他们分工明确，为旅客提供搬行李、指引通道、查询车次等各种帮助。志愿者们用细心的举动化解了旅客的急难愁盼。 这些志愿者身上都穿着醒目的红色马甲。他们穿梭在人流中，时刻关注着旅客的需求。这种联合服务不仅体现了基层党组织的活力，也展示了“党建+志愿服务+新媒体”的新模式。志愿者宋雨珊觉得这次经历让她对工作有了新的认识。从物流工作到车站服务，她觉得自己的视角变宽了。她希望能把这种精神带回日常工作中，利用物流网络优势为特殊旅客提供应急指引。 春运期间重庆北站客流量大增。保障平安出行成了重中之重。这一联合服务团队建立了定期机制，把志愿服务变成了常态。除了现场服务，“玩转重庆”平台还让信息传递更高效准确。从被动解答问题到主动提供攻略，服务内涵得到了延伸。志愿者宋雨珊觉得这是一个深入基层了解需求的窗口。 通过这次联合行动，党建业务实现了融合探索。上游新闻“帮帮”项目累计服务已超千万人次。党建引领整合了多方资源和科技优势推动志愿服务向智能化方向发展。这次活动不仅有暖心的一面还有高效的一面。 这个冬天的重庆北站充满了温度和温暖。一抹抹“志愿红”在寒风中构筑起防线保护着每一位旅客的安全和舒适归途。这种组织化、专业化、智能化的志愿服务模式值得我们学习和借鉴让更多人感受到城市的开放友善与进步这正是人民城市为人民宗旨的生动写照。