就业是民生之本。
当前,在经济转型升级和产业结构调整的背景下,如何让求职者更便捷地获得就业信息,如何让就业服务更加精准高效,成为各地公共就业服务的重要课题。
广东省以数字技术创新为突破口,通过建设就业一体化信息平台,探索出一条以信息化手段优化就业服务的新路径。
数据贯通是基础。
广东省就业服务管理局开发的"粤就业"小程序,设置了126个画像标签,通过建立个人求职画像,能够精准匹配和推送适合的岗位信息。
这意味着每一位求职者都可以获得个性化的就业推荐,而不是被动地浏览海量信息。
系统不仅记录求职者的专业背景和工作经历,更能够捕捉其潜在需求,为不同群体提供差异化服务。
来自南京的大学毕业生张雅在"AI求职服务机"前的经历充分说明了这一点。
该机器通过分析求职者的校园经历、实习经验和求职计划,结合市场数据和目标企业招聘需求,为其提供了更具竞争力的简历优化方案。
这种基于大数据的精准服务,大大提升了求职的成功率。
智能应用是关键。
广东在省级招聘会、零工市场等各类就业服务场景中,普遍设置了"数字就业服务区"。
AI求职舱、简历诊断站、职业发展规划等特色数字化服务工具,为求职者提供了"一站式"的专业指导。
在东莞石龙镇零工市场的招聘会现场,人社部门工作人员通过就业一体机教导求职者使用"一键生成简历"功能,并指导他们在小程序上查找心仪岗位。
这种线上线下相结合的服务模式,让求职者能够快速获得精准的岗位信息和专业的求职指导。
中药学专业的求职学生李芸通过"数智导览一体机"不仅找到了现场合适的企业,还获得了全省范围内的岗位信息,大大拓宽了求职选择。
家门口服务是温度。
广东实施家门口就业服务圈建设行动,推动零工市场和就业驿站等基层就业服务网点使用就业一体化信息平台。
"广东就业地图"的推出,让群众能够通过"指尖查询""一键导航"找到最近的就业服务机构。
广州市以"数智赋能"为抓手,到2025年底已建成356家就业驿站,覆盖所有街镇和重点产业园区,基本建成"15分钟就业服务圈"。
这意味着大多数劳动者都能在步行15分钟内找到就业服务机构,享受到便捷的就业帮扶。
精准帮扶是温暖。
大数据不仅能够推荐岗位,更能够识别就业困难群体的特殊需求。
荔湾区多宝街的就业困难人员何女士因要照顾患病父母而面临就业难题,大数据系统捕捉到她的需求后,就业服务专员随即上门提供"一人一策"的专业服务。
通过参加就业创业活动和技能培训,何女士最终在家门口获得了一份既能照顾家庭又能实现职业发展的公益性岗位。
这充分体现了数字赋能与人文关怀的有机结合。
从数据看,广州就业驿站已服务273.3万人次,发布岗位信息62.44万条,帮助劳动者实现就业12.67万人次。
这些数字背后,是广东省推进就业服务数字化转型的显著成效。
通过"大数据+铁脚板"的模式,既充分发挥了数字技术的高效优势,又保留了人工服务的温度和灵活性,形成了科技与人文的良好互动。
广东的实践表明,数字化转型正在重塑公共就业服务形态。
当技术温度与民生需求相遇,不仅提升了服务效率,更让每个劳动者的就业梦想有了更坚实的依托。
这种以人民为中心的发展思路,为新时代就业服务工作提供了有价值的参考样本。