3月21日这天，肇庆端州公安分局出入境中队的民警们携带移动设备直接走进了张先生父亲的病房。之前，3月23日张先生的父亲因病卧床不起，他只好跑到肇庆市行政服务中心出入境专厅去办手续。当时，由于申请人必须亲自到场配合核对信息，而父亲连说话都很困难，让这一家人陷入了困境。不过好在民警们启动了特事特办机制，专程来把所有关键信息都采集好了。随后他们又在5月30日给张先生送去了赴港通行证。这不仅让分离两地的亲人得以团聚，更是体现了肇庆公安把服务送到群众身边的温度。张先生在给“平安厅”信箱的信中表达了深深的谢意，他说没想到民警真的能踏入院里帮忙办事，这下心里的石头终于落了地。 这封信反映出近年来肇庆公安持续深化“我为群众办实事”的实践活动。对行动不便的老人、病患或孕妇等特殊群体，他们主动提供上门采集、预约办理、延时服务和绿色通道等个性化举措。这种“一次都不用跑”的做法正成为常态，让“特事特办”和“急事急办”不再是特殊情况下的例外。这张小小的通行证不仅是一张凭证，更承载着政策的温暖和城市治理现代化的进步。 如今张先生已经带着父亲按照预约时间前往香港定居了。两地分隔多年的亲情终于迎来了新的篇章。这正是因为端州公安出入境中队把窗口服务搬到了群众最需要的地方才实现的。从行政服务中心到医院病房的这段接力充分展现了肇庆民警的责任心和敬业精神。张先生在信中提到的那封感谢信里充满了对民警的感激之情，他真正体会到“急事急办”不是一句空话而是实实在在的行动。