淮安的“码上议”让基层治理变得更精细了。这个数字化协商平台把基层治理的网络织得更密,把民生改善的事办得更实。现在我国基层治理面临的问题挺多,需求复杂、问题零散、响应慢,传统渠道又没法及时收集群众反映的“关键小事”。淮安通过调研发现,社区里常遇到管道老化、邻里纠纷和就业帮扶这类事,因为缺乏好的收集机制和解决办法,往往拖成了大问题。 淮安市政协三年前开始搞“码上议”,核心是把协商流程搬到了线上。他们在社区、政务点和园区贴满了二维码,居民扫码就能把问题发上去。平台后端还设置了三层过滤机制,用技术筛选共性问题,再交给政协专委会实地验证。拿恩来社区来说,2025年春节后有人投诉下水道堵了,当天就召集专家和部门一起去查。建筑行业委员发现设计有问题,住建和城管立马拿出方案,两周内就把这事儿彻底解决了。这种“技术+专业”的方式,把协商从会场搬到了田里。 现在“码上议”已经覆盖了市县乡三级。金湖县只有28万人多一点,平台用户占到了常住人口的70%以上,一共处理了3200多个议题,办结率高达91.2%。委员邹勇用平台帮民营经济发声,建议被市里采纳设立了专项基金。更厉害的是平台改变了治理生态。涟水县民政部门看了救助类的分布图,动态调整了核查重点;养殖户扫个码就能找专家远程看病,2024年当地的稻虾产业每亩多赚了800元。这就叫“群众点菜、委员接单、部门做菜”。 淮安摸索出了一套“三融合”制度:线上线下连着办;15个专业领域的委员组成服务团;数据还能变成政府考核的指标。2024年全市通过平台转了47条优化政策的建议。专家觉得“码上议”代表了未来的方向:让技术民主化让更多人参与进来;用数据感知民生问题来提前干预政策;把不同部门的资源整合到一起形成合力。 这个模式现在在江苏6个市试点呢。从恩来社区的管道到金湖县的产业咨询,一个个二维码背后是中国协商民主的生动实践。数字技术嵌入治理脉络后,“有事好商量”就有了新的生命力。淮安的探索告诉我们,推进国家治理现代化既要顶层设计又要基层创新。这条用数字赋能民主、用协商促进治理的道路正在书写全过程人民民主的新故事。