中国人民银行最新通报显示，2025年第四季度全国共查处两起典型拒收人民币现金案件。江苏城市空间运营管理有限公司因拒绝客户使用现金缴纳停车费，被常州市分行处以单位罚款2万元、责任人罚款2000元；中国人民财产保险北仑支公司因拒收现金办理投保业务，被宁波市分行处以单位罚款3万元、责任人罚款8000元。两份行政处罚决定书已央行官网公示。此类违法行为集中反映出三上问题：一是部分企业过度强调电子支付的便利，忽视《中国人民银行法》《人民币管理条例》关于“人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收”的明确规定；二是基层管理人员对现金服务的保障意识不足，我国60岁以上老年人中仍有28%习惯使用现金支付；三是新业态领域成为违规多发区，此次曝光的停车管理、保险服务均为数字化转型较快的行业。
现金具有社会交易的基础功能，尊重现金就是尊重法治和公众权利。对拒收现金行为依法处罚，不只是纠正个案，更是在重申市场规则。让现金、移动支付等方式各有其用、相互补充，才能在便利与公平之间取得更稳妥的平衡，推动支付服务体系更可持续、更贴近民生需求。