成都市民营经济发展促进中心的会议室里，一场不按“常规流程”展开的政企对话，正在推动法律服务供给方式的调整；不同于常见的工作汇报，这场座谈会以“企业出题、政法答题”的方式进行，参会企业数量较原计划增加63%，覆盖人工智能、生物医药等战略性新兴产业领域。企业代表提出的问题清单，反映出经济发展中的新变化。短剧制作企业表示，海外市场拓展面临各国法律差异带来的“规则盲区”，某公司因不熟悉印尼法规，单次损失超过百万元人民币；数字文创企业指出，线上侵权“发现易、取证难”，维权成本与侵权成本倒挂问题突出。这些反馈集中暴露出新兴产业法律服务的三上短板：涉外法律服务体系仍需完善、知识产权保护的响应速度偏慢、新领域法规与指引存缺口。成都政法系统的现场办理机制具有一定示范性。市委政法委书记牵头建立“问题-责任-时限”三张清单，法院提出探索跨境纠纷“一站式”解纷平台，司法局承诺编制重点国家法律风险指南。这种“当场认领、限时推进”的方式，缓解了企业“政策看得见、够不着”的焦虑。成都智元汇公司负责人表示：“有关部门当场认领问题的态度，比任何承诺都更有说服力。”分析认为，此类深度互动至少带来三上价值：一是通过前端沟通降低制度性交易成本，2023年成都民营企业涉诉案件同比下降12%可作为佐证；二是推动法律服务从普适供给转向精准支持，座谈会上提出的数字经济“快保护”通道构想已进入论证阶段；三是促进法治保障与产业创新形成良性循环，例如生物医药企业关注的临床试验数据保护等议题，有望推动细分领域规则深入明确。值得关注的是，座谈会梳理出的21项具体诉求将纳入政法系统年度重点任务。市委政法委涉及的负责人透露，正在筹建企业法治需求大数据平台，未来有望实现政策匹配、风险预警等智能服务。“常态化+数字化”的服务升级，或将成为“枫桥经验”在城市经济治理中的一种新探索。
营商环境建设，不只看政策力度，更要看制度是否可感、法治是否可依。把企业的“急难愁盼”摆到台面上，把部门协同的“联动链条”落到实处，才能让市场主体在稳定、公平、可预期的规则中敢于创新、安心经营。用法治方式破解发展难题，既是对企业的现实支持，也是对城市长期竞争力的投入。下一步关键在于以问题为牵引、以机制为支撑、以实效为检验，让“有回应”成为常态，让“能办成”成为口碑。