咱们临沂搞了一场大规模的跨年夜保障行动，上千个城市管理者都在岗着呢，把这事儿给办得又稳当又温情。现在城市化的步子迈得越来越快，节假日那会儿人挤人也成了常事儿，这就对咱们城市的运转保障提出了更高的要求。像跨年夜这种大日子，大家都出来凑个热闹，人流车流那是相当密集，活动也多，到底该怎么一边管着秩序一边还让人觉得舒服呢？这其实是个挺难的治理大问题。为了应对这个挑战，临沂城管执法支队早就开始琢磨了，还专门定了个保障方案。他们按照“一个重点地方一个具体办法、一个区域一个专班”的路子来干活，对琅琊古城、临沂大剧院、泰盛广场还有沂蒙路这些地方都派了人盯着。其实这次行动不光是为了应付眼前这一阵人潮涌来，更是拿这次来检验一下咱们平时管事儿的机制靠不靠谱。那天从傍晚一直忙到了后半夜。 在疏通交通、管摆摊、检查广告牌安全这些方面，大家伙儿清理掉了33块违规广告，纠正了276起违规经营的行为，还找出了41处可能会出事儿的隐患。关键是咱们在执法的时候不硬来，讲究个柔性引导。比如在人多的地方就和公安部门一起招呼大伙儿把车子停好、把流动摊位的位置摆规范点，这样既能让路通着又保留了城市里该有的那种烟火气。 这次行动还有个挺亮眼的地方是把公共服务做得更贴心了。在滨河景区的龙腾广场那边摆了几个“蓝+”流动驿站，能给大家应急药品、充电还有热水之类的服务。执法人员总共帮了57回忙呢，主要是帮着找人、指路或者找回掉的东西。这也说明咱们的管理理念变了，不再光是盯着罚款执法了。 往深里看这次保障实践里头其实藏着三方面的道理：一个是提前预防风险；第二个是多个部门一块儿使劲儿干活；第三个是大家都来参与服务。这些做法给别的城市在搞大客流活动的时候也提供了个参考。以后咱们肯定还得在怎么管得规矩又怎么让大家觉得顺心这两个方面找平衡。一方面得多用科技手段去盯紧点反应也快点；另一方面还得把队伍建设好一点。临沂城管那边说了，就拿这次行动当一个新起点把“治理加上执法再加上服务”的机制搞得更完善一点，好让大伙儿住着更干净、更有秩序也更暖和的城市环境。 城市毕竟是咱老百姓的地方嘛，到底管得细不细、温度高不高，直接决定了大伙儿心里舒不舒服。从跨年夜给的一杯热水到每次有序的引导细节里头都能看到咱们管理上的进步。在搞现代化建设的路上到底怎么让管理更聪明点、服务更贴心点还是个需要一直琢磨的事儿。临沂这次的做法说明啊，只有把规矩严格了和人文关怀结合起来才能实现保障顺利跟大家都满意的双赢局面。