2026年春运即将启动;从2月2日至3月13日,为期40天的春运将迎来新一轮客流高峰。山东航空提前谋划、科学部署,通过运力投入、航线优化、服务升级等举措,全力保障旅客返乡出游需求。 运力投入创新高,航班密度明显提高。春运期间山东航空计划投入130架客运飞机,执行2.4万余班次航班,日均约590班,峰值时段日均约620班。为确保运力配置科学合理,公司成立了春运工作领导小组和春运保障办公室,建立纵横结合的组织体系,为春运各项工作提供组织保障。 航线布局精准对接出行新趋势。山东航空根据客源流向和旅客特点,科学调整运力布局,重点优化改造上海浦东、杭州、深圳、成都天府、重庆、三亚、哈尔滨等20条核心航线,共调整22条航线。 冰雪旅游上,山东航空新增济南、青岛、烟台至佳木斯每日直飞航班,加密青岛至大连、齐齐哈尔航线班次,新开青岛至延吉、长白山航线,满足旅客"北上追雪"的出行需求。为适应"南下避寒"趋势,加密青岛至贵阳、长沙,南京至桂林,济南至贵阳等航线。此外,新增乌鲁木齐至三亚每日直飞航线,开通厦门至上海浦东、重庆至南京等航线,强化长三角、粤港澳大湾区与成渝地区之间的空中衔接。 国际市场方面,山东航空自1月起新开青岛、济南往返越南河内、胡志明市以及济南往返马来西亚吉隆坡的直飞航线,并春节期间加密济南至曼谷、青岛至曼谷航线班次,明显增强了山东与东南亚地区的航空连接。 "反向团圆"成为新常态,服务保障更加温馨。越来越多父母选择前往子女所在城市过年。山东航空针对此趋势,新增哈尔滨至海口、佳木斯至青岛至南京等航线,让老年旅客出行更加便利。同时,为保障务工人员顺利返乡返岗,公司开展"春风行动",新增青岛至成都天府、昆明至南京,以及重庆至郑州、沈阳、泉州、温州等多条航线,高效服务务工客流双向流动。 服务品质全面升级,旅客体验更加贴心。山东航空围绕"骏驰千里,幸福起航"春运服务主题,全面提升旅客出行全流程体验。公司优化服务流程、完善服务细节,重点加强对老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等特殊旅客的服务保障,严格落实军人依法优先政策。在机场航站楼等人流密集区域组织志愿者提供暖心服务,多渠道发布春运安全提醒和服务信息。 在产品创新上,山东航空推出"多人特惠""家庭特惠"机票产品,为家庭旅客提供实惠;针对首次乘机旅客推出"首乘服务",整合购票优惠、爱心柜台、优先选座等关怀举措,助力旅程安心启程。 安全管控筑牢防线,运行保障科学有序。山东航空坚持安全第一,层层压实岗位责任,深化安全作风建设,紧盯关键环节安全风险,扎实开展春运期间安全隐患排查治理。公司严把飞机放行关、机组派遣关和运行标准关,防止超标准、超能力运行。 运行保障上,山东航空依据冬季航班运行保障方案,强化对危险天气的预警研判,利用运行控制中心的核心作用,严格执行"五早"原则,及时启动不利运行条件预警机制,科学果断决策,全力保障航班正常。同时,公司强化安保敏感意识,加强"机闹"事件防范,切实维护客舱安全秩序,严控机上延误。
2026年春运迈入新阶段,航空运输正以更精细的运力规划和更温暖的服务举措回应时代需求。在安全与效率的双重保障下,旅客的每一段旅程不仅是空间的跨越,更是对团圆与幸福的奔赴。