把B2B客户门户网站打造成竞争优势，Baklib就能帮你做到。现在B2B客户也想要跟买日用品一样，体验个性化、直观的感觉。要满足这需求，策略和技术上都得改，特别是门户网站。以前大家觉得这网站就是花钱的地方，只是为了省钱。但我们要换个思路，把它变成能挣钱的好帮手。很多公司发现把网站当成产品来运营，既能多赚钱，又能让客户满意。你也能这么干，选个灵活又能扩展的平台像Baklib，这就是第一步。 要把网站变成竞争优势，关键在提升客户体验。Walker Info说2020年底客户体验比价格产品还重要。现在有86%的买家愿意为了好体验多花钱。那B2B网站怎么提升体验？其实分三步走：第一，让买家按照自己的方式高效透明地服务。自助功能不能少了这个基础功能。如果没这基础，哪怕你加再多特色功能，客户还是会换别家。 第二，就是要让买家能轻松找到信息做决定。提供强大搜索、个性化推荐、评论还有视频、指南啥的让客户放心买。这就叫“赋能客户”。 第三就是深入了解客户需求。分析他们搜索历史、买了啥资料、常买啥东西来画个像。 就拿US Foods来说吧，他们通过“菜单盈利能力”功能解决了客户问题。这样企业的门户就不仅是成本中心了。把视角转过来想想你门户能提供啥独特价值？Baklib能帮你搭起平台工具给客户最好体验。