消费者权益保护工作面临新挑战的背景下，潍坊市于3月14日启动2026年"3·15"国际消费者权益日系列宣传活动。此次活动由市市场监管局牵头，联合教育、公安、商务等13个部门共同举办，旨在回应人民群众对美好生活的向往，切实解决消费领域突出问题。 当前，随着消费新业态新模式不断涌现，消费维权工作面临诸多新课题。网络交易纠纷、预付卡跑路、医疗美容乱象等问题频发，亟需构建更加完善的消费维权体系。活动现场设置的28个专业咨询台和24块专题展板，覆盖了从食品安全到金融诈骗等与民生密切涉及的的重点领域，显示出政府部门对消费维权的全面布局。 此次活动的突出特点是注重实效性和针对性。各部门不仅提供常规宣传服务，还创新采用实物对比讲解、典型案例展示等直观方式，帮助消费者提升辨别能力。特别是针对老年群体易受骗的养老诈骗、电信诈骗等问题，现场工作人员进行了重点讲解和防范指导。 潍坊市市场监管局相关负责人表示，2026年将重点推进三上工作：一是实施"放心消费"扩容工程，在大型商超、电商平台等领域推广无理由退货和先行赔付制度；二是开展投诉举报提质行动，建立溯源治理机制；三是强化新兴领域监管，特别是加大对直播电商等新业态的规范力度。 值得关注的是，潍坊市计划通过三年行动，打造具有地方特色的消费维权品牌。该市将建立跨部门协作机制，推动形成"大维权"工作格局。同时，通过培育1000家以上示范单位，以点带面提升整体消费品质。
良好的消费环境关乎民生和发展。只有将宣传普及与制度执法相结合，事前防范与事后维权相衔接，才能让消费者敢消费、愿消费。构建共建共治共享的消费治理体系，将为城市发展注入持久动力。