中国农业银行费县费城支行这个网点里，最近发生了一件事儿，七旬老人遇到诈骗，可巧被费县农行的员工给拦住了。有个七十岁的大爷跑到柜台来，急着要改密码还打算转账950元给北京的某个账户。大爷说是自己创作的作品在什么比赛里得了个一等奖，这笔钱是“领奖手续费”，手机里还有个叫高老师的人一直发消息催他赶紧转钱。 客服经理一看这情形，心里就咯噔一下。她立马联系内勤行长来处置。内勤行长看了看聊天记录，更加确认对方是骗子。于是两个人一起把大爷拉到一边好好劝他：“大爷，正规领奖从来不需要你先交钱，这肯定是骗人的！”她们还用案例手册给大爷分析骗子的套路，反复提醒“陌生转账要警惕”。 经过大概半小时的解说，大爷总算反应过来自己差点上当。他赶紧握住工作人员的手道谢：“多亏你们细心！”这次劝阻很成功，不仅是因为农行平时有反诈培训让员工提高警惕，更是体现了他们“金融为民”的服务理念。接下来费县支行还打算通过各种活动把反诈知识送到更多百姓身边。