为了帮汽车企业新年开个好头，盘龙区在2月26日组织了几个部门组成的“巡诊小分队”，他们直接上门给车企“看病”，想知道企业生产经营里到底卡在哪儿。这些工作人员走进4S店，跟老板面对面聊，专门盯着企业在市场拓展、政策落实、贷款融资这些方面的难处。 针对大家反映的“看不懂政策”、“钱补得慢”、“融资难”、“没地儿提意见”这些具体问题，现场的各部门人员立马组织开会讨论。能当场解决的立马答复；需要去别的地方协调的，也跟企业把时间说清楚，一定要让大家心里有底，把事情办利索。 为了破解行业发展的难题，盘龙区这回把招用得很实。商务和投资促进局把晦涩难懂的政策直接搬到企业跟前，用老百姓听得懂的大白话解释，还教大家怎么去申报、怎么办理手续。他们还把省厅出的办事指南视频推荐给企业看，好让钱和政策快点到企业口袋里。 因为省级的补贴流程通常比较长，区级部门决定向上级反映这个情况，在符合规定的前提下尽量加快审核的速度，好让企业少等几天。至于钱从哪儿来的问题，发改和财政部门表示会多办点对接会，把银行、律所这些资源都凑过来。他们还打算专门推出针对4S店的低息贷款产品，让企业能轻松上阵。 这次上门服务也搭了个平台，方便企业以后说话有地儿找。他们给每家店发了个“暖心码”，老板扫一下就能把各种诉求发上去。工作人员接到消息后3个工作日内就会给回复，形成一个闭环的服务流程。 3月份盘龙区要选新一届的营商环境观察员了，特意邀请了汽车行业的代表来当评委。他们打算听听大家的心声和建议，把“营在盘龙·赢未来”的牌子擦得更亮。 接下来盘龙区还要搞个常态化的服务机制。由政务服务局带头拉着相关部门一起干，利用“暖心码”和服务队伍搞出一套“线上随时管、线下定期巡”的全天候服务体系。这样的话就能帮汽车行业在新一年跑得更快、走得更稳。