今年咱们中国的北京、四川金牛区、安徽霍邱还有浙江都在摸索新办法来解决发展中遇到的难题，具体做法就是把问题直接交给老百姓提出来。现在咱们国家的经济社会发展已经到了新阶段，一方面传统的增长动力在减弱，供需两边不匹配；另一方面外面的环境也变了，重点领域的风险还叠加在一起。有些地方政策落实到最后一步总是卡壳，企业想要反映个诉求没个正经渠道，民生里的那些痛点也发现不了，这就给治理能力提出了大难题。 过去那种只管发命令不管反馈、光知道执行不管诊断的老办法行不通了。因为层级多了信息就容易失真，市场和老百姓想的也五花八门，标准化的流程根本抓不住。再加上部门之间不配合、解决问题的闭环没形成，办事效率自然上不去。如果缺乏发现问题的机制，局部的小矛盾可能变成大风险。企业生产的堵点要是不管，大家就不敢投资；民生里的小细节要是总被忽视，老百姓的获得感也就没了。 不过主动去建个发现问题的渠道好处多了去了，不光能让决策更科学，还能让老百姓更认同。这就好比搞了个良性循环，发现了真问题才能推动真改革，促进真发展。最近很多地方都在搞创新：安徽霍邱办了个“吐槽会”，把汇报会变成了大家畅所欲言的地方；四川金牛区搞了座谈会，让定政策的人和做生意的人面对面聊。各地还把问题列个账，谁负责、什么时候改都写清楚，有的还专门盯着那些反复出现的问题来整治。北京和浙江把热线平台连起来了，用数据一扒拉就能看出大家的共同需求。 未来咱们还得在这几方面下功夫：一是建一个多层的网络来收集诉求，线下座谈、线上平台、第三方评估一块上；二是打破部门间的墙让大家一起干活；三是建立效果评估机制把结果盯牢。回顾咱们中国的改革开放历史其实就是不断发现问题、解决问题的奋斗史。不管是当年的包产到户还是现在的数字孪生技术探索城市未来，都是这个道理。新征程上我们得保持这种逢山开路、遇水架桥的劲头，把老百姓的“问题清单”变成干部的“工作清单”，这样才能把发展的动力给激活了。这既是治理的智慧体现，也是对“以人民为中心”发展思想的生动实践。