1月16日那天,大连市旅顺口区政务服务中心的消防窗口开始正式受理业务了。大连卓越奥密酒店管理有限公司就是第一批体验这个新流程的企业之一。旅顺口区消防救援大队把服务的重点给往前推了推,不再光是等着出了问题再去检查整改,而是从源头就开始服务。 这种“一站式”办理让企业不用在多个部门之间跑来跑去了,事情能在一个地方集中办,流程也简单了不少,这样就给企业省了不少时间和精力。旅顺口区消防救援大队还主动上门给企业做指导,帮着配置好消防设施、制定好应急预案这些专业的活儿。 对于大连卓越奥密酒店管理有限公司来说,这样的服务让他们办事效率特别高。之前那种让企业自己反复折腾的情况没了,现在是技术人员上门手把手教怎么干。这不仅帮企业省了成本,也让他们的安全意识和管理能力都上来了。 旅顺口区消防救援大队的负责人觉得,这次改革是为了建立一个好的长效机制。他们把企业满不满意当作工作干得好不好的一个标准。毕竟安全是企业经营的红线,消防部门帮忙守好这条红线,就是在为企业的稳定发展保驾护航。 现在国家在搞“放管服”改革,优化营商环境,旅顺口区的这个做法就是个具体的例子。以前那种靠表格和时间来衡量服务好坏的方法不行了,关键是得转变观念。消防审批虽然麻烦,但旅顺口区把它变成了一个“服务驿站”,既保证了安全底线又传递了温度。 高质量发展少不了高水平的安全保障。消防服务做好了就能让市场主体更有安全感。这次改革不光是业务升级,更是为了营造一个稳定、公平的营商环境。地方政府要用专业的服务帮企业解决难题,共同构筑安全发展的共同体。 这个案例告诉我们,优化营商环境得用滴灌式的精准服务才行。各部门要把专业能力变成服务发展的生产力。以后期待这样的模式能在更多领域复制和深化下去,为经济社会发展注入强劲的动能。