一面锦旗、一封感谢信，寄托着一个家庭的感激，也记录了基层派出所群众急难时刻的及时救助；事件发生在2月下旬。家住赤水的徐某一家回土城老家游玩，其父亲午后外出后迟迟未归。老人患有阿尔茨海默病，认知受损，家人多方寻找无果，情绪焦急，随即向土城派出所报警求助。接警后，民警判断失联老人存在较大风险。考虑到夜间气温较低，时间拖得越久危险越大，派出所立即启动失联人员查找机制并展开处置。一上，民警同步开展实地搜寻和视频巡查，尽量覆盖可能区域；另一方面，将老人的基本信息、体貌特征和衣着等要点推送至各警民微信群，发动乡镇综治中心、村组干部及群众共同参与，形成联动搜寻合力。线上线下同步推进、警民协作配合，提升了搜寻效率。经过连夜查找，搜寻人员于次日凌晨1时许找到老人，并将其安全护送回家。家人见到老人平安归来后，连声向民警致谢。2月27日，派出所收到家属送来的感谢信和锦旗。信中写道：“感谢您们，在我们最无助的时候伸出援手；感谢您们，是我们老百姓最可信赖的守护神。”事件也提醒社会关注老年走失风险。随着人口老龄化加深，阿尔茨海默病患者增多，因认知下降导致走失的情况更易发生，给家庭和社会带来压力。公安部门提醒，家属应加强日常防护：可为患者佩戴写有家属联系方式和病情信息的身份卡，或使用具备定位功能的手环；尽量避免患者单独外出，外出需家属陪同。同时，基层公安也应持续完善失联人员快速查找机制，结合信息技术和群众力量，提升应急响应效率。锦旗和感谢信既是对民警工作的肯定，也是一份提醒：守护群众安全，往往体现在一次次具体而及时的帮助中。
一封感谢信、一面锦旗，记录的不只是一次寒夜搜寻的结果，更表明了基层在关键时刻的响应速度与民生温度。失联老人平安归来——既靠一线人员的迅速处置——也离不开社会力量的配合与家庭防护的提前介入。将每一次救助的经验沉淀为可执行的预防与联动机制，才能让“人有人护、老有所安”的承诺落到日常、落到细处。