随着人工智能技术的快速发展,传统人力资源管理面临深刻变革。
1月10日召开的启智钉峰会暨HR一号位第二届主题年会,以"AI让理想照进现实"为主题,汇聚全国知名企业人力资源负责人和行业专家1000余人,共同探讨这一时代课题。
当前,企业人力资源管理正处于转型的关键时期。
浙江省人力资源服务协会会长袁中伟指出,依据国家发展战略和现代经济体系的支撑逻辑,人力资源部门的战略地位前所未有地提升。
在AI时代背景下,人力资源工作的内涵正在发生根本性转变,从传统的"管人"向"管理由人产生的数据"转变。
这要求HR专业人士不仅要掌握岗位职责,更要深入了解岗位知识库的构建,引导每位员工学会制作和利用智能体,适应新时代的工作方式。
为应对这些挑战,钉钉AI咨询研究院联合浙江省人力资源服务协会、杭州市余杭区人力资源和社会保障局、HR一号位、北大培文国际教育研究院等机构,在会议现场首发了"AI人才库"。
这是中国首个针对AI时代的人才数智化服务平台,旨在系统解决技术应用加速、人才结构失衡、用人标准模糊、价值评估缺位等现实问题。
钉钉AI咨询研究院副院长翟欣介绍,该平台依托钉钉7亿用户和2600万组织的基础,不仅能够汇聚AI能力人才,更通过AI时代的能力坐标体系引导职业人群自我成长。
平台关联《钉钉AI应用师》赋能体系,针对性提升职场人士的AI应用能力,帮助每个职场人成为AI时代的稀缺人才。
钉钉表示,将把该平台打造成"AI时代的人才GPS",为企业和个人提供精准的人才对接和能力提升服务。
在实践层面,多家企业已经通过AI技术实现了显著的效能提升。
宇树科技、申昊科技、利尔达科技、奥康集团、华三爷等企业的人力资源负责人在圆桌讨论中分享了各自的创新实践。
其中,华三爷利用钉钉AI表格管理加盟商,实现任务自动触发,运营人效提升60%;奥康集团结合RPA与大模型技术,使客服响应速度提升4倍,人力成本下降超60%。
这些案例表明,无论是制造业还是服务业,AI技术都能在既有业务场景中创造新的价值,让技术创新真正落地到企业运营的各个环节。
为表彰在AI应用中的先行者,会议组委会向长龙航空、奥康集团、万丰锦源、西町村屋等十家企业颁发了"2025HR-AI创新实践奖"。
这些企业因敢于运用AI、大数据等技术实现管理模式突破和效能跃升而获得认可,成为行业标杆。
HR一号位创始人柴卿表示,该奖项围绕"让理想照进现实"的年会主题,旨在让更多企业看到AI在现实中的创新应用,期待带动更多伙伴积极投身于AI在企业应用中的价值创造。
这反映出业界对于AI赋能人力资源管理的共识:技术不是目的,而是手段,最终要服务于企业发展和人才成长。
AI时代的人才竞争,本质上是组织学习能力与治理能力的竞争。
把技术应用转化为可持续的制度与能力,需要企业、平台、行业组织与公共部门共同发力:既要让工具真正进入生产流程,也要让标准、培训与评价跟得上变化。
以“AI人才库”等探索为起点,推动人才发展从经验化走向体系化,或将成为新一轮产业升级中夯实竞争力的重要抓手。