观山湖区新阶层人士下沉社区搞了次沉浸式服务，大家都想试试看这新路子能不能行得通。基层治理其实是国家治理现代化的关键一环，最近几年社会结构变了样，新阶层人士成了推动发展的新力量。怎么把他们组织起来参与治理，把资源整合好、服务送到家门口，这是各地都在琢磨的问题。这次活动就是观山湖区的一次大胆尝试。 现在社区治理确实挺难的，一方面老人家不会上网，社保医保这些事儿线上办不了，碰上诈骗也不懂咋防；另一方面社区人手有限，忙不过来。而且新阶层人士虽然专业又有资源，平时跟社区联系不那么紧，服务渠道也不太畅通。这次活动正好是来破这些局的。 活动由区里的新阶层联谊会牵头，跟长岭街道栖景湾社区一起搞的。参与者到了现场直接变成“社区工作人员”，换上工装直接干，把服务送到了居民跟前。这次重点解决了大家最头疼的问题。针对老年群体不懂数字化操作的问题，志愿者手把手教他们怎么在手机上办社保、医保；针对现在电信诈骗越来越多的情况，还讲了很多真实案例教大家识别套路，检查手机安全设置。除了这两项服务，他们还把公共区域打扫得干干净净，跟社区一起入户探访老人，送关怀送安全叮嘱。现场还设置了免费测视力和问诊的摊子，很多人都来排队。 这次活动的意义不光是解决了具体问题，更关键的是找到了一种能复制的新模式。它拆掉了新阶层人士和基层之间的那堵墙，给大家搭了个直接交流的平台。通过这种实打实的体验，新阶层人士真正感受到了老百姓的难处和基层工作的不容易。对社区来说呢，来了这么一帮热心人帮忙干活，补上了基层服务的短板。 从大方向看，这也给以后怎么建共治共享的治理格局提了个醒。只要组织得好、平台搭得稳，就能把社会上散落的力量整合到一块儿来用。这样治理重心就往下沉了，事情做得更精细也更有人情味了。观山湖区的做法说明让新阶层人士多参与社区服务是件好事，能把社会治理的末梢给激活了。 接下来咋干还得看后续了。“一日体验”怎么变成常事？服务项目能不能多花样点、更精准点？怎么给大家发点小福利让他们更有劲头？这些都得慢慢摸索完善。这还得靠政府、社区、社会组织还有新阶层人士一起使劲儿才行。