最近我去了一家三甲医院探望住院的亲戚,结果却让我大开眼界。这家医院的住院部里居然有一群没有按摩推拿护理专业证书的人,穿着白大褂给患者提供服务。他们不仅没有相关资质,还以每小时200元的高价收费,而且服务质量也差得不行。这些人根本不懂人体解剖学和经络穴位,怎么可能给患者提供安全有效的按摩服务呢?而且他们的服务态度也很敷衍,在患者腿上轻轻按摩了一会儿就走了。一天200元的费用换来的只是短暂的几下动作,这完全是在欺骗患者。 这家三甲医院怎么会容忍这样的事情发生?医疗行业本应是严格管理和资质认证的领域,关系到人民群众的生命健康安全。这些没有资质的人用白大褂掩盖自己的无知和无能,严重伤害了医疗行业的专业性和患者的信任。医院应该对这些无证人员进行严格审查和管理,但目前看来他们根本没有履行这个责任。 更让人担忧的是医院对这种现象的态度。作为三甲医院,应该是最讲规范和管理的地方。但这个医院却连基本的规范化管理措施都没有做好,包括从业资格审查、工作时间管理、质量监控等等。他们是管理失职还是故意纵容这些人?如果是前者说明医院的管理已经腐败到了极点;如果是后者说明他们与这些人员同流合污。 每天200元收费对于普通患者来说已经很高了。这笔钱流向了哪里?那些无证人员能拿到多少?医院又从中抽取了多少?我们不得而知,但可以肯定的是背后一定有强烈的逐利动机。医院应该是救死扶伤的公益机构,但这家医院却把患者当成了客户和待宰羔羊。 这家三甲医院打着救死扶伤的旗号却干着挂羊头卖狗肉的事情,损害了整个医疗行业的公信力。当患者发现自己信任的三甲医院里有这样一群“伪专家”时,对整个医疗体系的信任就会崩塌。重建信任需要付出巨大努力,所以我呼吁卫生主管部门介入调查并严肃处理违规行为。 同时也希望其他医院能从中吸取教训:医疗不是生意、患者不是顾客、白大褂不是道具、职业道德不是摆设。管理者必须时刻牢记使命,守住行业底线,不能让个别单位的逐利行为透支整个行业的公信力。 对于那些无证上岗、敷衍了事的人,请你们脱下不属于你们的外衣;对于那些纵容甚至参与其中的管理者们,请你们扪心自问——当你们穿上白大褂时许下的医者誓言如今还剩下几分?