当前我国城镇犬猫消费市场已形成超3100亿元规模,宠物咖啡馆、宠物旅行团等新兴业态方兴未艾。
在情感消费驱动下,宠物针灸、宠物殡葬等细分领域年均增速超过20%,部分一线城市甚至出现需提前两周预约的"宠物心理咨询"服务。
中国畜牧业协会数据显示,2025年猫犬消费市场分别达1520亿和1606亿元,个性化服务正成为产业新增长点。
然而市场繁荣背后暗藏隐忧。
南宁市民宋女士反映,其爱犬接受针灸治疗后,竟发现体内遗留未拔针具。
调查显示,目前全国具备正规资质的宠物针灸师不足200人,但各类培训机构宣称"三天包会结业",学员结课后即自封"医师"执业。
某中兽医专家透露,部分机构在酒店会议室开展速成培训,学员缺乏解剖学基础便直接实操,已导致多起宠物医疗事故。
在宠物搜寻领域同样存在标准缺失。
河南安阳居民周烨寻找走失宠物时,遭遇机构报价7800元却无成功保障的情况。
记者暗访发现,所谓"专业设备"多为普通手电筒改装,部分团队接单后仅简单张贴寻宠启事。
宠物殡葬行业则出现价格分层乱象,基础火化与"定制告别仪式"价差高达10倍,且缺乏服务标准规范。
究其原因,行业监管滞后于市场发展是关键。
目前我国尚未建立统一的宠物服务认证体系,现有《动物诊疗机构管理办法》主要针对传统兽医,对新兴职业缺乏约束力。
市场监管总局2023年抽查显示,宠物服务类投诉中,资质问题占比达37%,但行政处罚案例不足5%。
对此,中国兽医协会正牵头制定《宠物服务行业白皮书》,拟将针灸、行为矫正等纳入职业资格认证。
北京、上海等地试点"宠物服务经营备案制",要求从业者公示培训证明及服务标准。
产业研究专家王建军建议,可参照日本"宠物护理士"考试制度,建立分级认证体系,同时将服务定价纳入消费者权益保护范围。
宠物经济的成长,本质上是社会生活方式与情感结构变化的折射。
新服务满足需求值得肯定,但任何建立在情感之上的消费,更需要制度托底与专业护航。
让服务回归专业、让收费回归透明、让责任回归清晰,才能让“它经济”在温情之外更有秩序,在热度之外更可持续。