把工信部发布的信息通信暖心服务“十件实事”给推出来了，主要聚焦数字适老和个人信息保护这些群众关切的问题。5月17日，中国通信企业协会和中国互联网协会在工业和信息化部的指导下，给公众把2025年世界电信和信息社会日暨国际电信联盟成立160周年纪念活动给举办了。这次活动还把这次信息通信暖心服务的“十件实事”给正式发布出来。中新网也报道了这个消息。这“十件实事”就是为了优化信息通信服务环境，让服务更利民惠民。比如开展“明白办、放心用”行动，精简优化在售公众用户电信资费套餐，全量公示。开通电信业务前还要征得用户同意，让他们明白放心消费。还有优化电信业务线上办，制定手机营业厅服务标准，健全完善企业官方App、客服热线等个人业务线上办理渠道。还要规范营销推广行为，保障用户知情权和选择权。自动续订和自动续费前5日要给用户显著提醒。手机流量超套也要及时提醒并推出超套封顶服务。还提升适老化服务水平给老年人提供爱心专席和辅助器具等服务。以及促进算法推荐公开透明给用户提供关闭算法个性化推荐的选项。这些措施都是为了保护好用户的个人信息安全。接下来工信部还会指导企业细化措施，确保好事办好、实事办实，让群众在数字生活中更有获得感和幸福感。