01 自防疫政策调整后，不少仅发热或无症状的市民为了求个心安或询问门诊排队情况，大量拨打120热线，这直接挤占了真正需要急救的资源。甚至连重症患者都无法第一时间接到救助。把这120生命热线留给真正需要救命的人，是对彼此最大的负责。如果遇到持续性高热、呼吸困难或意识模糊这些危急信号，再拨打120也不迟。 02 拨打120急救电话时，需要遵守五条“铁律”。先保持冷静开口，三句话说明重点：先告诉调度员致命体征，比如有人晕倒、呼吸困难或持续高热。再给地址，精确到门牌号。最后提供明显地标，方便司机快速抵达。配合调度员的询问并如实回答是否有新冠阳性病例，让救护车提前准备好隔离装备。留人接车，提前到路口挥动衣物或手机灯光示意救护车。留两个手机号保持通畅，一个用于车组联系，另一个用于远程指导自救。在车上戴上医用外科口罩或以上级别防护，尽量只派1人陪同前往医院。 03 龙泉驿区已经规范设置26家发热门诊（诊室），其中24小时开放8家。在前往医院之前先查看“健康成都官微”的“新冠就医咨询”模块可以省去一趟车。选择自驾前往医院时最好“家→医院”两点一线并戴好口罩避免触碰口鼻眼，把交叉感染风险降到最低。 04 1个人遇到疾病时应该把120留给真正急危重症的患者才是对彼此负责的表现。如果只是轻微发热或没有明显不适可以先居家观察并对症处理。